Walmart pristato agentų vartus: AI apsipirkimo agentai jau čia

Vaizdas: TechCrunch · Šaltinis

Walmart paleidžia Agent Gateway – technologinę platformą, leidžiančią AI agentams apsipirkti klientų vardu su specialiais profiliais, išlaidų kontrolėmis ir griežtomis veiklos sąlygomis, skirtingai nei Amazon, kuris blokuoja AI agentus.

Walmart yra vienas iš pirmaujančių agentinės prekybos naujovių diegėjų – pristatė Agent Gateway, naują technologinę platformą, leidžiančią dirbtinio intelekto agentams apsipirkti klientų vardu. Šis žingsnis išskiria Walmart iš konkurentų, tokių kaip Amazon, kuris neseniai užblokavo AI agentų galimybę pirkti jų svetainėje. Walmart siekia pasiruošti plačiam AI asistentų pritaikymui internetinėje prekyboje.

Agent Gateway naudoja Model Context Protocol (MCP), kurį iš pradžių sukūrė Anthropic, kad AI agentai galėtų saugiai ieškoti Walmart atsargų ir atlikti pirkimus. Sistema leidžia agentams vykdyti operacijas nesidalinant tiesiogiai kliento asmenine informacija ar detalia pirkimo istorija, kas pagerina vartotojų privatumą.

Netrukus startuosiantys Agent Profiles suteiks klientams išsamų valdymą AI agentų veiklai. Kiekvienam agentui priskiriamas atskiras profilis, susietas su kliento paskyra, o pirkimai aiškiai atsiskiria nuo tų, kuriuos vykdo pats vartotojas. Klientai galės nustatyti išlaidų limitus agentams bei reikalauti operacijų patvirtinimo, panašiai kaip leidžiama autorizuotiems kreditinių kortelių naudotojams, užtikrinant saugią užduočių delegaciją.

Agent Profiles susikuria automatiškai, kai AI agentas pirmą kartą naudojasi Walmart platforma, ir gali būti bet kada pakeisti arba ištrinti. Agentų prieiga nereikalauja Walmart+ narystės, taip plečiant pasiekiamumą. Walmart taip pat įveda griežtas agentų elgesio taisykles: agentai privalo veikti tik pagal pirkėjo ketinimus, neturi prieigos prie mokėjimo duomenų, išskyrus būtinuosius, ir jei suklysta, taikomos grąžinimo politikos.

Nesilaikantys taisyklių agentai yra blokuojami platformoje, taip užtikrinant saugumą ir patikimumą. Walmart generalinis direktorius John Furner pabrėžė, kad šios inovacijos padės AI padėjėjams tapti įprasta apsipirkimo dalimi, išlaikant klientų pasitikėjimą ir kontrolę. Šis reikšmingas deklaruotas įsipareigojimas AI agentams ryškiai skiriasi nuo Amazon labiau ribojančio požiūrio, pozicionuodamas Walmart kaip agentinės prekybos pradininką.