Honeyjar naudoja dirbtinį intelektą skleidžiant viešųjų ryšių ekspertizę ir supaprastinant komunikacijos darbus

Vaizdas: A screenshot of the Honeyjar homepage · Šaltinis

Honeyjar siūlo dirbtiniu intelektu pagrįstas priemones, kurios suteikia prieigą prie aukšto lygio viešųjų ryšių ekspertizės bet kuriai organizacijai, automatizuodamos ir gerindamos spaudos kontaktų užmezgimą, žiniasklaidos sąrašų kūrimą, stebėseną ir strateginės komunikacijos darbus, išlaikant žmogaus sprendimų priėmimą.

Viešųjų ryšių (VR) sektorius daugeliui žurnalistų, verslininkų ir net kai kurių VR specialistų laikomas iš esmės sugedusiu. Startuolis Honeyjar, debiutuojantis renginyje TechCrunch Disrupt Startup Battlefield 200, siekia pakeisti šią situaciją pasitelkdamas dirbtinį intelektą. Įkurta VR veteranėmis – generaline direktore Michelle Masek ir komunikacijos vadove Nadia Jamshidi, Honeyjar misija yra išplėsti geriausių komunikacijos profesionalų ekspertizę ir sprendimų priėmimą, kad jie būtų prieinami ne tik tradicinėms agentūroms, bet ir įkūrėjams bei komunikacijos specialistams su mažai VR patirties.

Michelle Masek, turinti platų patirties spektrą, įskaitant aukštas rinkodaros pareigas rizikos kapitalo bendrovėje Obvious Ventures, patyrė dažną problemą konsultuodama daugybę startuolių. Ji svarstė, ar galima įdiegti vyresnio lygio VR gebėjimus dirbtiniame intelekte, kad padėtų vartotojams išmokti proaktyvių, strateginių komunikacijos veiksmų. Honeyjar tapo sprendimu – automatizuoti įprastus darbus, tokius kaip pranešimų spaudai ruošimas, tinkamiausių žurnalistų atranka ir perspektyvių kalbėjimo galimybių identifikavimas.

Tačiau Honeyjar ambicijos apima ne vien spaudos aprėptį. Kaip paaiškino Jamshidi, platforma sujungia visus komunikacijos procesus – signalus, kontekstą, strategiją, sprendimų priėmimą, laiką ir vykdymą į vieningą patirtį. Pripažindama, kad daugelis atsakingų už strateginę komunikaciją neturi oficialių VR pavadinimų – nuo rinkodaros specialistų ir kūrėjų iki pedagogų ir investuotojų – Honeyjar orientuojasi į plačią, horizontalią rinką, trokštančią efektyvių komunikacijos įrankių.

Svarbu pabrėžti, kad Honeyjar nesiekia pakeisti žmogaus VR specialistų, bet juos įgalinti. Pasak Masek, programinė įranga leidžia agentūroms ir vidinėms komandoms veikti efektyviau, valdant daugiau klientų nepadidinus proporcingai išteklių. Įrankio paleidimo laukimo sąrašą per 24 valandas užpildė 10 000 užsiregistravusių, o bandomosios versijos naudotojai – žinomos įmonės ir startuoliai, tokie kaip Nextdoor, Coco Robotics, Bloomberg Beta, Mission North ir Full Picture.

Dirbtiniu intelektu generuojamos komunikacijos kelia nerimą dėl žurnalistų pašto dėžučių užplūdymo prastais pasiūlymais. Honeyjar įkūrėjos pabrėžia, kad žmonės išlieka esminiai procese, kadangi klientai turi patvirtinti ir patys išsiųsti bet kokius dirbtinio intelekto parengtus pranešimus. Jos į produkto vidų integravo patyrusių komunikacijos specialistų sprendimų priėmimą ir per platesnę iniciatyvą Comms Lab nuolat moko Honeyjar PR sprendimų niuansų.

Šis sprendimų priėmimas apima ne tik tai, kokias žinutes sukurti ir kada, bet ir supratimą, kada įmonė nėra pasirengusi žiniasklaidos aprėpčiai. Filtruodama ir iškeldama patikimus, aktualius pasiūlymus, parengtus arba patvirtintus žinomų šaltinių, Honeyjar siekia pagerinti žurnalistams gaunamos komunikacijos kokybę. Galutinis tikslas – sukurti dirbtiniu intelektu pagrįstus įrankius, kurie demokratiškai paskirstytų strateginės komunikacijos ekspertizę įvairiose pramonės šakose, supaprastindami darbo procesus ir kartu išlaikydami esminį žmogaus įžvalgumą ir diskreciją.