Honeyjar käyttää tekoälyä demokratisoidakseen PR-asiantuntemuksen ja virtaviivaistaakseen viestintätyönkulkuja

Kuva: A screenshot of the Honeyjar homepage · Lähde

Honeyjar tarjoaa tekoälypohjaisia työkaluja, jotka tuovat johtavan PR-asiantuntemuksen mille tahansa organisaatiolle auttaen automatisoimaan ja parantamaan lehdistöviestintää, median listojen rakentamista, näkyvyyden seurantaa sekä strategisten viestintätyönkulkujen hallintaa säilyttäen silti ihmisen harkinnan.

Julkiset suhteet (PR) tunnetaan laajalti viallisena monien toimittajien, yrittäjien ja jopa joidenkin PR-ammattilaisten keskuudessa. Tekniikkastartupi Honeyjar, joka debytoi TechCrunch Disruptin Startup Battlefield 200 -tapahtumassa, pyrkii muuttamaan tätä maisemaa tekoälyn avulla. PR-veteraanit, toimitusjohtaja Michelle Masek ja CCO Nadia Jamshidi, perustivat Honeyjarin missiolla skaalata huippuviestinnän ammattilaisten asiantuntemus ja harkinta – tehden siitä saavutettavissa perinteisten toimistojen ulkopuolella perustajille ja viestinnän tekijöille, joilla on vähäinen PR-kokemus.

Michelle Masekilla, joka omaa laajan kokemuksen myös vanhempien markkinointiroolien parissa riskisijoitusyhtiö Obvious Venturesissa, oli havainto yleisestä kamppailusta neuvotellessaan monien startupien kanssa. Hän pohti, voisiko korkeatasoiset PR-kyvyt sisällyttää tekoälyyn auttamaan käyttäjiä hallitsemaan proaktiivisia, strategisia viestinnän osa-alueita. Honeyjar syntyi vastaukseksi tähän haasteeseen automatisoimalla rutiinitehtäviä kuten tiedotteiden laatimista, parhaiden toimittajien tunnistamista yhteydenottoihin sekä lupaavien puhetilaisuuksien havaitsemista.

Kuitenkin Honeyjarin tavoitteet ulottuvat pelkkää lehdistön seurantaa pidemmälle. Kuten Jamshidi selitti, alusta yhdistää koko viestinnän työnkulun – yhdistämällä signaalit, kontekstin, strategian, harkinnan, ajoituksen ja toteutuksen yhtenäiseksi kokemukseksi. Tunnustaen, että monet strategisesta viestinnästä vastaavat henkilöt eivät kanna virallista PR-titteliä – markkinoijista ja sisällöntuottajista opettajiin ja sijoittajiin – Honeyjar kohdistuu laajaan, horisontaaliseen markkinaan, joka kaipaa tehokkaita viestintävälineitä.

Tärkeää on, ettei Honeyjar pyri korvaamaan ihmisiä PR-ammattilaisina vaan antamaan heille lisää voimaa. Masekin mukaan ohjelmisto antaa toimistoille ja sisäisille tiimeille mahdollisuuden olla tehokkaampia, jolloin ammattilaiset pystyvät hoitamaan enemmän asiakkaita ilman suhteellista resurssien lisäystä. Työkalun lanseerausjono keräsi 10 000 ilmoittautunutta 24 tunnin sisällä, ja beta-testaajat pitävät sisällään tunnettuja yrityksiä ja startup-yrityksiä kuten Nextdoor, Coco Robotics, Bloomberg Beta, Mission North ja Full Picture.

Tekoälyllä tuotetun viestinnän lisääntyminen herättää huolta toimittajien sähköpostilaatikoiden täyttymisestä heikkolaatuisilla ehdotuksilla. Honeyjarin perustajat korostavat, että ihmiset pysyvät prosessin ytimessä, sillä asiakkaiden on hyväksyttävä ja lähetettävä kaikki tekoälyn laatimat viestit itse. He ovat sisällyttäneet kokeneen viestintäharkinnan tuotteeseen ja laajemmassa Comms Lab -aloitteessa kouluttavat jatkuvasti Honeyjaria PR-päätöksenteon vivahteisiin.

Tämä harkinta kattaa paitsi viestien laatimisen ja ajoituksen myös sen tunnistamisen, milloin yritys ei ole valmis mediaseurantaan. Suodattamalla ja nostamalla esiin uskottavia, asiaankuuluvia ehdotuksia, jotka on laatinut tai hyväksynyt asiantuntevat lähteet, Honeyjar pyrkii parantamaan toimittajien vastaanottamien viestien laatua. Lopulta Honeyjarin tekoälypohjaiset työkalut pyrkivät demokratisoimaan strategisen viestintäasiantuntemuksen eri toimialoilla, virtaviivaistaen työnkulkuja mutta säilyttäen olennaisen ihmisen oivalluksen ja harkinnan.