Honeyjar использует ИИ для демократизации экспертизы PR и оптимизации рабочих процессов коммуникаций

Image: A screenshot of the Honeyjar homepage · Source

Honeyjar предлагает инструменты с искусственным интеллектом, которые привносят опыт старших специалистов по PR в любую организацию, помогая автоматизировать и улучшать работу с прессой, создание медиасписков, отслеживание публикаций и стратегические коммуникационные процессы при сохранении человеческого суждения.

Сфера связей с общественностью (PR) во многом считается сломанной многими журналистами, предпринимателями и даже некоторыми PR-специалистами. Стартап Honeyjar, дебютировавший на Startup Battlefield 200 мероприятия TechCrunch Disrupt, стремится изменить эту отрасль с помощью искусственного интеллекта. Основанный опытными специалистами PR — генеральным директором Мишель Масек и директором по коммуникациям Надией Джамшиди, Honeyjar ставит цель масштабировать экспертизу и суждения ведущих профессионалов в области коммуникаций — делая их доступными не только традиционным агентствам, но и основателям компаний и коммуникационщикам с минимальным опытом PR.

Мишель Масек, обладающая значительным опытом, включая старшие маркетинговые должности в венчурной компании Obvious Ventures, выявила общие трудности при консультировании многочисленных стартапов. Она задалась вопросом, можно ли интегрировать возможности специалистов высшего уровня PR в искусственный интеллект, чтобы помочь пользователям освоить проактивные и стратегические аспекты коммуникаций. Honeyjar возник как решение этой задачи, автоматизируя рутинные задачи, такие как написание объявлений, поиск оптимальных журналистов для предложений и выявление перспективных возможностей для выступлений.

Однако амбиции Honeyjar выходят за рамки только медийного охвата. Как объяснила Джамшиди, платформа интегрирует весь коммуникационный процесс — объединяя сигналы, контекст, стратегию, суждение, тайминг и исполнение в единый опыт. Понимая, что многие люди, ответственные за стратегические коммуникации, могут не иметь формальных PR-ролей — от маркетологов и создателей контента до педагогов и инвесторов — Honeyjar ориентируется на широкий горизонтальный рынок, стремящийся к эффективным инструментам коммуникаций.

Важно, что Honeyjar не стремится заменить специалистов PR, а расширить их возможности. По словам Масек, программное обеспечение позволяет агентствам и внутренним командам быть более эффективными, благодаря чему специалисты могут обслуживать больше клиентов без пропорционального увеличения ресурсов. В течение 24 часов после запуска списка ожидания зарегистрировалось 10 000 человек, а среди бета-тестировщиков — известные компании и стартапы, такие как Nextdoor, Coco Robotics, Bloomberg Beta, Mission North и Full Picture.

Рост количества коммуникаций, генерируемых ИИ, вызывает опасения по поводу засорения почтовых ящиков журналистов низкокачественными предложениями. Основатели Honeyjar подчеркивают, что участие человека остается ключевым, поскольку клиенты сами должны одобрять и отправлять любые сообщения, сгенерированные ИИ. В продукт встроено суждение опытных специалистов по коммуникациям, а в рамках более широкой инициативы Comms Lab Honeyjar постоянно обучается тонкостям принятия PR-решений.

Это суждение охватывает не только то, какие сообщения создавать и когда, но и умение распознавать, когда компания не готова к медийному освещению. Фильтруя и поднимая качественные, релевантные предложения, созданные или одобренные компетентными источниками, Honeyjar стремится повысить качество коммуникаций, получаемых журналистами. В конечном итоге инструменты Honeyjar на базе ИИ стремятся демократизировать экспертизу в стратегических коммуникациях в различных отраслях, оптимизируя рабочие процессы при сохранении необходимого человеческого понимания и осмотрительности.