Odido paleidžia debesų telefonijos paslaugą su DI asistentu ir CRM integracija

Vaizdas: Telecompaper · Šaltinis

Nyderlandų telekomunikacijų operatorius Odido pristato debesų telefonijos sprendimą verslui su dirbtinio intelekto agentu ir CRM sistemos integracija, gerinančią komunikaciją bei klientų valdymą.

Nyderlandų telekomunikacijų tiekėjas Odido ruošiasi pristatyti naują debesų telefonijos paslaugą, skirtą verslo klientams. Ši paslauga apima dirbtinio intelekto asistentą, sukurtą palaikyti skambučių tvarkymą bei gerinti klientų sąveiką. Be to, platforma sklandžiai integruojasi su klientų valdymo sistemomis (CRM), leidžiant įmonėms supaprastinti komunikacijos srautus ir realiuoju laiku skambučių metu pasiekti klientų duomenis. Šiuo žingsniu siekiama didinti verslo efektyvumą naudojant debesų technologijas ir dirbtinį intelektą. Nors tikslūs DI asistento galimybių ir palaikomų CRM platformų duomenys dar nėra pilnai atskleisti, Odido pasiūlymas atitinka verslo telekomunikacijų augančias tendencijas, kai vis labiau reikalaujama intelektualių integruotų debesų sprendimų. Šios paslaugos diegimas žymi Odido siekį stiprinti pozicijas verslo telekomunikacijų rinkoje siūlant pažangius, debesų pagrindu veikiančius komunikacijos įrankius, palaikančius skaitmeninės transformacijos iniciatyvas. Konkretus paslaugos išleidimo terminas iki 2026 metų dar nepaskelbtas.