Odido käivitab pilvpõhise telefoni teenuse tehisintellekti assistendi ja CRM integratsiooniga

Pilt: Telecompaper · Allikas

Hollandi telekommunikatsiooniettevõte Odido käivitab äriklientidele mõeldud pilvpõhise telefoni lahenduse, mis sisaldab tehisintellekti assistenti ja CRM süsteemi integratsiooni, parandades suhtlust ja kliendihaldust.

Hollandi telekommunikatsiooniteenuste pakkuja Odido plaanib tuua turule uue pilvpõhise telefoni teenuse, mis on kohandatud äriklientidele. Teenus sisaldab tehisintellekti toel töötavat assistenti, mis on loodud kõnede haldamise toetamiseks ja kliendisuhete parandamiseks. Lisaks integreerub platvorm sujuvalt kliendihalduse (CRM) süsteemidega, võimaldades ettevõtetel sidusamalt korraldada suhtlusprotsesse ning pääseda kõnede ajal reaalajas ligi kliendiandmetele. Selle sammuga taotleb Odido suurendada ettevõtete tegevuse efektiivsust, kasutades pilvetehnoloogiaid koos tehisintellektiga. Kuigi täpsem info AI assistendi võimekuse ja toetatud CRM platvormide kohta pole täielikult avaldatud, on Odido pakkumine kooskõlas kasvavate suundumustega äritelekommunikatsioonis, kus on nõudlus integreeritud ja intelligentsete pilvelahenduste järele. Teenuse juurutamine peegeldab Odido ambitsiooni tugevdada oma positsiooni äritelekomi turul, pakkudes kaasaegseid pilvepõhiseid suhtlustööriistu, mis toetavad digitaalset transformatsiooni. Täpsemat väljalaskekuupäeva peale 2026. aastat pole avalikustatud.