Microsoft Outlook kogeb ülemaailmset tõrget, mis mõjutab veebipõhist ja rakendusepõhist ligipääsu

Pilt: Microsoft Outlook is down · Allikas

Microsoft Outlooki kasutajad üle maailma kogevad ligipääsu raskusi suure koormuse tõttu infrastruktuuril mitmes regioonis, põhjustades ühenduse vead alates 12. novembri 2026 varajasest pärastlõunast.

12. novembril 2026 hakkasid Microsoft Outlooki kasutajad kogu maailmas teatama laialdastest raskustest oma meilikontole ligi pääsemisel nii veebipõhiste kui ka rakendusplatvormide kaudu. Tõrge, mis algas vahetult enne kell 13 Ida-aeg, põhjustas katkendlikke ühendusvigu, mis kestsid mitu tundi.

Microsoft tunnistas rikket viivitamatult oma Microsoft 365 State konto kaudu, omistades probleemi ebatavaliselt suurele koormusele teatud infrastruktuuri komponentidel, mis paiknesid mitmes regioonis. See koormuse tõus tuvastati tõenäolise põhjuse eest, miks kasutajatel oli raskusi Outlooki teenustega ühenduse loomiseks.

Lisaks esinesid juhuslikud teated probleemidest Microsoft Teamsiga, kuigi mõned mõjutatud kasutajad märkisid, et Teamsi funktsionaalsus jätkus ilma katkenditeta.

Umbes kell 15:30 Ida-aega andis Microsoft täiendava teate, selgitades, et ühtki hiljutist konfiguratsioonimuudatust ei olnud seoses tõrke algusega. Ettevõtte uurimine viitas ebaõnnestunud tervisekontrollidele, mis tulenesid konkreetsest komponendist mõjutatud serverites, mis vastutas nende kontrollide töötlemise eest. Probleemi leevendamiseks alustas Microsoft sihitud muudatuste juurutamist, et selle komponendi mõne valitud serveri korral mööda minna. Nad rakendasid ka meetmeid, et takistada rohkem serverite võrguühenduseta jäämist, samal ajal kui töötati mõjutatud serverite normaalse töökorda taastamise nimel.

Probleemsetel serveritel päringute töötlemisel esinenud suurenenud protsessori kasutus jäi Microsofti tähelepanuks, kes jätkas põhjuse täpsema väljaselgitamisega. Teenuse täieliku taastamise täpset ajakava ei avaldatud ning lahenduse efektiivsus kõigi teatatud probleemide korrektsel kõrvaldamisel jäi tollal ebaselgeks.

Tõrge mõjutas negatiivselt mitte ainult Outlooki usaldusväärsust, vaid ka Microsofti enda olekulehti, mida kasutajad püüdsid järjepidevalt laadida, otsides uuendusi. Jälgimisplatvormid nagu Downdetector registreerisid märkimisväärse tõusu probleemiteatistes tõrke algusaja paiku, mis ei olnud veel täielikult vaibunud.

Microsoft on lubanud kasutajaid uuendada, kui on saadaval rohkem üksikasju sündmuse kulgemise ja lahenduse kohta. See tõrge rõhutab kriitilise pilveinfrastruktuuri haavatavust äkiliste jõudluslanguste suhtes, mis võivad laieneda laialdaselt kasutatavatele teenustele, rõhutades vastupidava süsteemidisaini ja kiire reageerimisvõime olulisust.