Microsoft Outlook patiria pasaulinį sutrikimą, kuris paveikė prieigą prie žiniatinklio ir programų

Vaizdas: Microsoft Outlook is down · Šaltinis

Microsoft Outlook naudotojai visame pasaulyje susiduria su prieigos problemomis dėl padidėjusios infrastruktūros apkrovos keliose regionuose, kuri nuo 2026 m. lapkričio 12 d. ankstyvo popietės laiko sukelia ryšio klaidas.

2026 m. lapkričio 12 d. Microsoft Outlook naudotojai visame pasaulyje pradėjo pranešinėti apie plačiai paplitusias sunkumas prisijungti prie savo el. pašto tiek per interneto naršyklę, tiek per programėles. Šis sutrikimas, prasidėjęs kiek prieš 13 val. Rytų laiku, sukėlė periodines ryšio klaidas, kurios tęsėsi kelias valandas.

Microsoft greitai pripažino trikdį savo Microsoft 365 Status paskyroje, nurodydama, kad problema kilo dėl neįprastai didelės apkrovos tam tikrose infrastruktūros dalyse, paskirstytose keliuose regionuose. Šis apkrovos padidėjimas buvo identifikuotas kaip tikėtina priežastis, dėl kurios naudotojai susidūrė su sunkumais prisijungiant prie Outlook paslaugų.

Be to, pasitaikė ir sporadiniai pranešimai apie problemas su Microsoft Teams, nors kai kurie paveikti naudotojai pažymėjo, kad Teams funkcionalumas tęsėsi be pertrūkių.

Apie 15:30 Rytų laiku Microsoft pateikė naujinimą, kuriame patikino, jog neseniai nebuvo atlikta konfigūracijos pakeitimų, kurie sutaptų su sutrikimo pradžia. Įmonės tyrimas nurodė nepavykusias sveikatos patikras, kylančias iš specifinio komponento paveiktuose serveriuose, atsakingame už šias patikras. Siekdama sumažinti problemą, Microsoft pradėjo taikyti tikslinius pakeitimus, skirtus apeiti šį komponentą pasirinktuose serveriuose. Taip pat buvo įgyvendintos priemonės, kad daugiau serverių neišeitų iš tinklo, kol dirbama atkurti paveiktų serverių normalią veiklą.

Pabrėžtas procesoriaus naudojimas probleminiuose serveriuose per užklausų apdorojimą liko tyrimo dėmesio centre, nes Microsoft tęsė sutrikimo priežasties nagrinėjimą. Tiksli visiško paslaugų atkūrimo laiko trukmė nebuvo nurodyta, o sprendimo efektyvumas išspręsti visas praneštas problemas tuo metu išliko neaiškus.

Sutrikimas neigiamai paveikė ne tik Outlook patikimumą, bet ir Microsoft pačios būsenos puslapius, kurių naudotojams sunkiai sekėsi nuosekliai įkelti ieškant naujienų. Tokios stebėjimo platformos kaip Downdetector užfiksavo didelį problemų pranešimų šuolį sutrikimo pradžioje, kuris dar nebuvo visiškai pasibaigęs.

Microsoft įsipareigojo informuoti naudotojus, kai tik bus gaunama daugiau detalių apie incidento eigą ir sprendimą. Šis sutrikimas pabrėžia kritinės debesijos infrastruktūros pažeidžiamumą prie staigaus našumo blogėjimo, kuris gali plyšiuoti per plačiai naudojamas paslaugas, pabrėžiant atsparaus sistemos dizaino ir greitos reagavimo galimybių svarbą.