American Express pristato Intencijos Intelekto sistemą saugiems AI valdomiems pirkimams

Vaizdas: TechCrunch · Šaltinis

American Express pristato Intencijos Intelekto sistemą, skirtą patvirtinti ir valdyti AI agentų sandorius, siekdama užkirsti kelią neteisėtiems pirkimams augant AI valdomai prekybai.

Kadangi AI agentai vis dažniau tvarko sandorius vartotojų vardu, dėl didelių kalbinių modelių nenuspėjamumo kyla didelė rizika dėl neteisėtų pirkimų. Siekdama tai spręsti, American Express (Amex) sukūrė Intencijos Intelekto sistemą, skirtą užfiksuoti ir patvirtinti kliento pirkimo ketinimą prieš AI agentui užbaigiant bet kokį sandorį. Įmonė tikisi, kad ši sistema taps pramonės standartu saugiai ir sklandžiai valdyti AI pagrįstą prekybą.

Sistema prasideda nuo Create Intent API, kuris įrašo kliento pirkimo instrukcijas, įskaitant apribojimus, tokius kaip pageidaujami prekeiviai, biudžetai ir produkto savybės. Vėliau klientai patvirtina savo tapatybę ir patvirtina AI agento užfiksuotą ketinimą. Po to sistema sugeneruoja unikalų Intencijos ID ir Intencijos Įrodymo žetoną, kuriame yra kliento apribojimai. Šis žetonas leidžia naudoti saugią skaitmeninę mokėjimo priemonę atsiskaitymo metu, pakeičiant tikrą kreditinės kortelės numerį ir užtikrinant, kad pirkimai atitinka tik kliento autorizaciją.

American Express pabrėžia, kad Intencijos Intelekto sistema proaktyviai mažina riziką, anksti patvirtindama pirkimo ketinimą sandorio metu. Pavyzdžiui, jei AI agentas klaidingai užsakytų Adidas batus, kai klientas nurodė baltus Nike sportbačius 9 dydžio, sistema galėtų atmesti neautorizuotą pirkimą. Tokios prevencinės priemonės tampa vis svarbesnės, kai AI agentai įgyja autonomiją, pavyzdžiui, automatiškai užsakydami būtiniausias namų reikmenis pagal kliento nurodytus apribojimus.

Sistema taip pat palaiko autorizuotų sandorių kiekvieno agento audito įrašą, kuris padeda spręsti sukčiavimo ir ginčų atvejus. Amex integravo Intencijos Intelekto sistemą į platesnį Agentinės prekybos patirties (Agentic Commerce Experiences, ACE) kūrėjų įrankių rinkinį, pristatytą 2026 m. balandį. Įmonė aktyviai bendradarbiauja su partneriais mokėjimų ekosistemoje diegiant ACE ir planuoja tęstinį vystymą, kai agentinė prekyba toliau vystysis.

Amex agentinių partnerių ir strategijos viceprezidentė Hannah Bozian pabrėžė pasitikėjimo ir saugumo svarbą agentiniuose sandoriuose, atspindinčią vartotojų lūkesčius. Remiantis neseniais tyrimais, vartotojai aktyviai domisi AI agentų naudojimu kainų tyrimams ir rekomendacijoms, kas rodo didėjantį AI priėmimą prekyboje.

Papildomos įžvalgos apie sistemą ir jos poveikį agentinės prekybos ateičiai buvo pristatytos Bozian „TechCrunch Disrupt 2026“ renginyje 2026 m. spalio 13 d. American Express iniciatyva žymi svarbų žingsnį link saugių AI tarpininkaujamų pirkimų ir formuojant besikeičiančią AI palaikomų finansinių sandorių aplinką.