LumenUs paleidžia dirbtiniu intelektu valdomą platformą, skirtą automatizuoti sielvarto susijusius dokumentus

Vaizdas: TechCrunch · Šaltinis

LumenUs, įkurta Saros Tashakorinia, naudoja dirbtinį intelektą siekiant sumažinti administracinį krūvį našlaičių šeimoms, organizuodama ir automatizuodama užduotis, tokias kaip pretenzijų pateikimas ir sąskaitų uždarymas. Tai siekiama palengvinti procesą tuoj po mylimojo mirties.

Kai Sara Tashakorinia prieš aštuonerius metus neteko savo vyro automobilio avarijoje, ją ne tik užgriuvo skausmas, bet ir didžiuliai administraciniai darbai, reikalingi jo reikalams sutvarkyti. Vidutiniškai šiems darbams atlikti prireikia apie 570 valandų popierizmo – bauginantis iššūkis, su kuriuo susiduria daugelis gedinčių žmonių. Suprasdama šią problemą, Tashakorinia pernai įkūrė LumenUs, siekdama padėti gedintiems asmenims įveikti šias sudėtingas užduotis naudojant automatizavimą.

LumenUs yra sielvarto priežiūros platforma, skirta sumažinti monotoninius ir varginančius biurokratinius procesus, kurie seką po mirties. Nors pripažįstama, kad dirbtinis intelektas negali padėti emociniuose sielvarto aspektuose, platforma orientuojasi į praktinę pagalbą – padeda vartotojams rasti reikalingus mokesčių dokumentus, pateikti draudimo pretenzijas ir efektyviai uždaryti banko sąskaitas.

Prisijungę prie LumenUs vartotojai užpildo išsamų registracijos procesą, kuris užfiksuoja jų finansinę situaciją, teisinį kontekstą ir emocinį pasirengimą. Šis personalizavimas leidžia platformai prioritetizuoti užduotis pagal skubumą, vedant vartotojus per tai, kam reikia skubios dėmesio, o kas gali būti atidėta. Be to, sistema taip pat atpažįsta galimus finansinius išteklius, tokius kaip nepareikalauti gyvybės draudimo išmokėjimai, kurie dažnai lieka nepastebėti.

Tashakorinia pabrėžia, kad patirtis dažnai palieka gedinčiuosius izoliuotus ir išnaudojamus, nurodydama problemas, tokias kaip per dideli laidotuvių namų kainų pakėlimai. Automatizuodama daugumą dokumentų tvarkymo darbų dirbtiniu intelektu, LumenUs siekia atgauti vartotojų laiką ir kontrolę sunkiu metu.

Saugumas yra prioritetas, atsižvelgiant į jautrius duomenis; Tashakorinia prisideda su savo kibernetinio saugumo ekspertize. Įkūrėjų komandoje taip pat yra buvęs „Google“ ir „Box“ inžinierius Sajad Mirzaei ir inovacijų mokslininkas Larry Keeley. Jie bendradarbiauja su klinikais ir socialiniais darbuotojais, siekdami tobulinti produktą.

LumenUs dalyvauja TechCrunch Disrupt Startup Battlefield 200 ir planuoja ankstyvosios prieigos paleidimą 2026 m. spalį, iš pradžių orientuodamasi į palaikymą iškart po mirties, o vėliau plečiantis į ilgalaikę sielvarto priežiūrą.