Amazon leidžia pirkėjams pamatyti asmenines prielaidas, pagrįstas jų pirkimais

Vaizdas: TechCrunch · Šaltinis

Amazon vartotojai aptiko skyrių savo paskyros nustatymuose, kuriame įmonė pateikia išvestinius asmeninius bruožus, gautus iš jų pirkimo įpročių, įskaitant intymias ir netikėtas prielaidas, tokias kaip kūno forma.

Amazon renka išsamų klientų duomenų kiekį, remdamasi jų pirkimo istorija, siekdama suasmeninti apsipirkimo patirtį. Nors daugelis pirkėjų tikisi tam tikro lygio profiliavimo – pavyzdžiui, Amazon laikys, kad jie turi katę, jei perka kačių kraiką, arba nustačius aknės problemų iš odos priežiūros produktų pirkimų – šių asmeninių numanymų apimtis ir intymumas gali stebinti. Vienas žymus atvejis, pasidalytas Threads platformoje vartotojos @fangirlinmegan, parodė, kad Amazon numatė, jog ji „turi plokščias sėdmenis“ dėl pirktų „butt scrunch leggings“. Šis atskleidimas sukėlė didelį susidomėjimą ir paskatino daugelį Amazon klientų patikrinti savo išvestinius profilius.

Norėdami pasiekti šias prielaidas, vartotojai kompiuteryje gali užvesti pelės žymeklį ant savo paskyros vardo viršutiniame dešiniajame kampe, pasirinkti „Paskyra“, tada skiltyje „Užsakymų ir apsipirkimo nustatymai“ spustelėti „Jūsų apsipirkimo nuostatos“. Slinkdami žemyn iki „Tvarkyti savo informaciją“ ras Amazon išvestinių bruožų ir pomėgių sąrašą. Mobilios programėlės vartotojai gali per hamburgerio meniu eiti į „Paskyra“, tada „Apsipirkimo nuostatos“ ir galiausiai „Apie jus“, kur ras panašią informaciją.

Kiti vartotojai pastebėjo, kad Amazon prielaidos tiksliai atspindi jų pomėgius ir pageidavimus, tokius kaip domėjimasis fotografija, kolekciniais žaidimų kortomis, vinilo plokštelėmis, keramika bei prioritetas natūralioms medžiagoms ir patogiams drabužiams. Kai kurie vertino Amazon pripažinimą jų įvairesniems grožinės literatūros žanrams.

Ši funkcija atveria gilų Amazon praktikuojamos duomenų stebėsenos lygį, parodant, kaip kruopščiai įmonės stebi vartotojų elgseną, kurdamos detalius klientų profilius. Nors kai kurios prielaidos gali būti pagirtinos arba tikslios, kitos gali būti pernelyg asmeniškos ar nepatogios. Vis dėlto ši skaidrumo priemonė suteikia vartotojams galimybę pažvelgti į profilį, kurį Amazon saugo jų apsipirkimo paskyroje, ir kelia svarbius klausimus apie privatumo bei asmens duomenų naudojimą e-komercijoje.

Skaitmeninės stebėsenos augant, Amazon viešai prieinamų išvestinių bruožų sąrašas yra tiek žingsnis link skaidrumo, tiek priminimas apie intymius duomenis, kuriuos įmonės laiko. Dar nežinoma, ar Amazon ar kiti mažmenininkai suteiks vartotojams daugiau kontrolės ar pasirinkimo dėl tokios asmeninės informacijos naudojimo ar pateikimo ateityje.