Amazon låter kunder se antaganden om dem baserade på deras köp

Bild: TechCrunch · Källa

Amazonanvändare har upptäckt en sektion i sina kontoinställningar där företaget listar härledda personliga egenskaper baserade på deras shoppingvanor, inklusive intima och överraskande antaganden såsom kroppstyp.

Amazon samlar in omfattande data om kunder baserat på deras köphistorik för att personalisera shoppingupplevelser. Medan många shoppare förväntar sig viss profilering—som att Amazon antar att man äger en katt baserat på köp av kattsand eller har problem med acne från inköp av hudvårdsprodukter—kan omfattningen och intimiteten i dessa personliga slutsatser vara överraskande. Ett anmärkningsvärt fall delat på Threads av en användare känd som @fangirlinmegan visade att Amazon hade härlett att hon "har platt bakdel" på grund av hennes köp av "butt scrunch-leggings." Denna avslöjande väckte stor nyfikenhet och fick många Amazon-kunder att utforska sina egna härledda profiler.

För att få tillgång till dessa antaganden kan användare på desktop hovra över sitt kontonamn uppe till höger, välja "Konto" och sedan under "Beställnings- och shoppinginställningar" klicka på "Dina shoppingpreferenser." Genom att skrolla ner till "Hantera din information" visas Amazons lista över härledda egenskaper och intressen. Mobila app-användare kan navigera via hamburgermenyn till "Konto", sedan "Shoppingpreferenser" och slutligen "Om dig" för att se liknande data.

Andra användare fann att Amazons antaganden korrekt speglade deras hobbyer och preferenser, såsom intresse för fotografi, samlarkortspel, vinylskivor, keramik och preferenser för naturliga material och bekväma kläder. Vissa uppskattade Amazons erkännande av mångsidig facklitteratur.

Denna funktion blottlägger detaljerna i Amazons datainsamling, vilket belyser hur noggrant företag övervakar användarbeteenden för att skapa detaljerade kundprofiler. Medan vissa antaganden kan kännas smickrande eller korrekta, kan andra upplevas som personliga eller obekväma. Transparensen ger dock konsumenter en inblick i den profil Amazon upprätthåller bakom deras shoppingkonto och väcker viktiga frågor om integritet och användning av personuppgifter inom e-handel.

I takt med att digital övervakning blir mer omfattande representerar Amazons offentligt tillgängliga lista över härledda egenskaper både ett steg mot transparens och en påminnelse om den intima data som företag besitter. Det återstår att se om Amazon eller andra återförsäljare kommer att erbjuda kunder mer kontroll eller valmöjligheter kring hur sådan personlig data används eller visas i framtiden.