Informe de fallos tempranos en las pantallas plegables del iPhone Duo debido al diseño de la bisagra

Image: Ars Technica · Source

Algunos teléfonos plegables iPhone Duo muestran daños en la pantalla poco después de la compra, relacionados con el estrés mecánico del diseño de la bisagra. Las reparaciones cuestan casi la mitad del precio del dispositivo.

El primer teléfono plegable de Apple, el iPhone Duo, se lanzó recientemente con un precio aproximado de 2.000 dólares, prometiendo una experiencia premium gracias a su mecanismo de bisagra "precisamente diseñado". Sin embargo, han surgido múltiples informes de compradores tempranos que experimentan fallos rápidos en la pantalla, con daños que aparecen en minutos u horas tras un uso normal. Los usuarios han compartido imágenes en línea que muestran líneas verticales brillantes y píxeles muertos a lo largo del área de plegado, signos típicos de daño en paneles OLED causados por estrés mecánico o presión. Tales fallos generalmente requieren reemplazo de pantalla, lo que resulta costoso — estimado en alrededor de la mitad del precio de compra del dispositivo.

Un desmontaje y análisis independientes realizados por iFixit ofrecieron información sobre una posible causa. La bisagra cuenta con una barra de soporte que se estrecha en un punto crítico debajo del recorrido del cable de cinta. Este estrechamiento podría causar que la bisagra se atasque o enganche durante el cierre, impidiendo que acomode la curvatura natural de "gota de agua" prevista para el panel OLED. Esta interferencia mecánica ejerce presión excesiva en las capas de la pantalla, resultando en daños permanentes en los píxeles. Algunos usuarios también reportan resistencia inusual o sonidos de clic al plegar el teléfono, consistentes con el problema de la bisagra identificado.

El daño puede manifestarse rápidamente, a veces durante la configuración inicial o tras pocos ciclos de abrir y cerrar, sugiriendo un defecto inherente en el diseño del conjunto de la bisagra más que un mal uso aislado. Los intentos de obtener dispositivos de reemplazo en tiendas oficiales de Apple han tenido éxito limitado, debido a que el stock de repuestos parece restringido.

Apple aún no ha emitido una declaración oficial sobre este problema de fallo en la pantalla. Dada la historia de Apple y los desafíos que otros fabricantes han enfrentado con sus primeros dispositivos plegables — como el Galaxy Fold de Samsung que requirió un rediseño de la bisagra para evitar la entrada de residuos y daños en la pantalla — este problema refleja los riesgos habituales asociados a la introducción de una plataforma de smartphone plegable.

Aunque el iPhone Duo añade partes móviles complejas que pueden aumentar el riesgo de fallos de hardware, la extensión de la prevalencia de este defecto sigue sin estar clara. Los próximos pasos de Apple podrían incluir investigar el mecanismo de la bisagra, reparar las unidades afectadas o ajustar los diseños de producción futuros para mitigar el estrés por plegado en la pantalla OLED. Hasta entonces, los primeros usuarios del iPhone Duo deben estar atentos a signos de resistencia en la bisagra o anomalías en la pantalla y buscar asistencia rápidamente para evitar daños extensos y reparaciones costosas.

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