Uber paplašina ChatGPT Work lietošanu 30 000 darbinieku visā pasaulē

Attēls: TechCrunch · Avots

Uber ir paplašinājis OpenAI ChatGPT Work izmantošanu no 1 000 lietotājiem līdz visai 30 000 darbinieku komandai, lai uzlabotu dažādus darba procesus dažādās nodaļās.

Uber un OpenAI ir paziņojuši par nozīmīgu sadarbības paplašināšanu, kurā Uber tagad nodrošina piekļuvi ChatGPT Work aptuveni 30 000 darbinieku lielajai globālajai komandai. OpenAI jūlijā izstrādātais uzņēmuma līmeņa mākslīgā intelekta rīks tiek izmantots plašāk nekā agrāk. Šī gada sākumā Uber īstenoja pilotprojektu aptuveni 1000 darbiniekiem no dažādām komandām, tostarp finanšu, operāciju un produktu nodaļām, un 80% no šiem agrīnajiem lietotājiem nebija inženieri. Darbinieki izmantoja ChatGPT Work, lai veiktu piemēram, sarežģītu operatīvo datu analīzi, lai identificētu tendences un sagatavotu ieteikumus, pielāgotu apmācību materiālus dažādām valodām un tirgiem un izveidotu personalizētas informācijas paneles ikdienas uzdevumu pārvaldībai.

Pēc pilotprojekta panākumiem Uber tagad plāno šo risinājumu ieviest visā uzņēmumā, taču konkrētas lietošanas vadlīnijas darbiniekiem vēl nav noteiktas. Uber izpilddirektora vietnieks inženierzinātnēs, Sumanth Sukumar, izskaidro, ka uzņēmums vēlas padarīt spēcīgus AI rīkus pieejamus plašāk, vienlaikus ļaujot komandām eksperimentēt ar elastību. Šī gada sākumā Uber piesaistīja 30 mākslīgā intelekta inženierus dažādām komandām uz divu nedēļu projektiem, lai automatizētu svarīgas darba funkcijas, parādot ievērojamu potenciālu, apvienojot tehniskas AI zināšanas ar dziļu darba jomas izpratni.

Uber plāno uzraudzīt, kā darbinieki lieto ChatGPT Work, un novērtēt darba plūsmu izmaiņas, lai izmērītu ražīguma uzlabojumus. Šie secinājumi palīdzēs izstrādāt plašākas AI integrācijas stratēģijas uzņēmumā. Lai gan Uber neizpauda finanšu informāciju par ieviešanu, uzņēmums uzsvēra ciešu sadarbību ar OpenAI, lai efektīvi iekļautu šo tērzēšanas robotu savās operācijās.

OpenAI strauji paplašina savus uzņēmuma AI piedāvājumus, pārorientējoties no galvenokārt patērētājiem domāta pakalpojuma uz biznesa klientu apkalpošanu, reaģējot uz pieaugošo konkurenci no tādām firmām kā Anthropic. Uber plašā ChatGPT Work pieņemšana ilustrē šo tendenci attiecībā uz AI integrāciju uzņēmumos.