Gudea izmanto mākslīgo intelektu, lai palīdzētu organizācijām agrīni atklāt un novērst sociālo mediju krīzes

Attēls: TechCrunch · Avots

Gudea izmanto progresīvu mākslīgo intelektu, lai analizētu, kā tiešsaistes sarunas izplatās un eskalējas, palīdzot uzņēmumiem paredzēt un reaģēt uz sociālo mediju krīzēm pirms tām pieaugot. Šis startup nesen piesaistīja 7 miljonu dolāru sākuma finansējumu, lai paplašinātu savas spējas un klientu loku.

Sociālie mediji un tiešsaistes platformas ir auglīga vide informācijas ātrai izplatībai, kur pat neliels ieraksts, kas saistīts ar mākslīgā intelekta radītu dezinformāciju, naida runu vai baumām, var pāraugt lielos sabiedriskos skandālos. Lai risinātu šo izaicinājumu, Gudea – startup, kas sevi pozicionē kā “interneta vētru izsekotāju” –, izmanto mākslīgo intelektu, lai palīdzētu organizācijām atklāt jaunās sociālo mediju krīzes pirms to uzliesmojuma.

Atšķirībā no tradicionālajiem sociālās klausīšanās rīkiem, kas galvenokārt skaita minējumus, tēmturus vai iespaidus, Gudea mākslīgais intelekts sniedz dziļāku izpratni, izsekojot, kas vada sarunas, cik ātri stāsti iegūst popularitāti, kādas ir informācijas plūsmas ceļi un kādas platformas ir iesaistītas. Tā analīze aptver vairāk nekā 500 galvenās un perifērās vietnes, tostarp X, Reddit un TikTok, koncentrējoties uz saturu aizkulisēs esošo uzvedību un attiecībām, ne tikai uz apjoma rādītājiem.

Gudea pieeja nodrošina organizācijām kontekstu, lai izlemtu, kā un vai reaģēt uz augošajām tiešsaistes naratīvām. Šo proaktīvo reputācijas pārvaldības pozīciju izcēla uzņēmuma izpilddirektors un dibinātājs Kīts Preslijs TechCrunch Disrupt 2026 pasākumā. Preslijs uzsvēra, ka daudzas nozares paļaujas uz novecojušiem rīkiem, kas nenodrošina rīcībai noderīgu informāciju par tiešsaistes diskusiju dinamiku.

Uzņēmums, kas dibināts 2023. gadā Preslija, Džonatana Sperbera un tehnoloģiju vadītāja Džeimsa Tomin, radies no darba George Washington Initiative, bezpeļņas organizācijā, kas cenšas pielāgot izlūkošanas kopienas metodes cīņā ar iekšējo dezinformāciju. Viņi pamanīja nepilnības esošajos rīkos, kas ļautu izsekot informācijas plūsmu starp indivīdiem, grupām un platformām — tāpēc tika izstrādāta Gudea.

Ar aptuveni 40 klientiem – tostarp Fortune 50 uzņēmumiem telekomunikāciju un mazumtirdzniecības jomā, vienu no pasaules lielākajām mākslīgā intelekta laboratorijām, vadošām mūzikas grupām, valsts aģentūrām un PR firmām – Gudea ir pierādījusi savu nozīmību dažādās nozarēs. Ģeneratīvā mākslīgā intelekta pieaugums ir palielinājis neautentiskas tiešsaistes aktivitātes izplatību, padarot Gudea tehnoloģiju vēl būtiskāku, kā atzīmēja Preslijs, novērojot, ka pētītajos gadījumos tas pieaug no viena ceturtdaļas līdz deviņiem desmitdaļām.

Turpmāk Gudea plāno uzlabot savu naratīvu izsekošanu, ieviešot ģeolokācijas iespējas, kas ļaus precīzi noteikt diskusiju atrašanās vietu līdz pilsētas kvartālam, kas paredzēts nākamajā gadā. Tāpat mērķis ir aprīkot klientus ar mākslīgā intelekta rīkiem, lai simulētu un prognozētu kampaņu iznākumus pirms to uzsākšanas, potenciāli samazinot riskus.

Uzņēmums nesen paziņoja par 7 miljonu dolāru sākuma finansējuma kārtu, ko līdzdarbojās Mudita Venture Partners un Silicon Road Ventures, kopējais finansējums sasniedzot aptuveni 15 miljonus dolāru. Šīs investīcijas atbalsta Gudea misiju nodrošināt organizācijas ar izsmalcinātiem mākslīgā intelekta rīkiem reputācijas un komunikācijas izaicinājumu pārvaldībā arvien sarežģītākā tiešsaistes vidē.