Gudea kasutab tehisintellekti, et aidata organisatsioonidel sotsiaalmeedia kriise varakult avastada ja ennetada

Pilt: TechCrunch · Allikas

Gudea rakendab edasijõudnud tehisintellekti, et analüüsida, kuidas veebikõnelused levivad ja eskaleeruvad, aidates ettevõtetel sotsiaalmeedia kriise ette näha ja neile reageerida enne, kui nad suureks kasvavad. Startup tõi hiljuti kokku 7 miljonit dollarit seemnerahastust, et laiendada oma võimekust ja kliendibaasi.

Sotsiaalmeedia ja veebiplatvormid on viljakad pinnad teabe kiireks levikuks, kus isegi väike postitus, mis sisaldab tehisintellektiga loodud väärinfot, vihkamiskõnet või kuulujutte, võib paisuda suureks avalikuks skandaaliks. Selle väljakutse lahendamiseks kasutab Gudea, startup, mis brändib end kui „internetitormide jälgijat“, tehisintellekti, et aidata organisatsioonidel avastada tekkivaid sotsiaalmeedia kriise enne nende puhkemist.

Erinevalt traditsioonilistest sotsiaalse kuulamise tööriistadest, mis peamiselt loevad mainimisi, hashtag'e või muljeid, pakub Gudea tehisintellekt sügavamaid teadmisi, jälgides, kes vestlusi juhib, kui kiiresti lood populaarsust koguvad, milliseid radu info liigub ning millised platvormid on kaasatud. Selle analüüs hõlmab üle 500 peamise ja kõrvalise saidi, sealhulgas X, Reddit ja TikTok, keskendudes käitumisele ja suhetele sisu taga, mitte ainult mahu mõõdikutele.

Gudea lähenemine annab organisatsioonidele konteksti, et otsustada, kuidas ja kas reageerida tõusevatele veebijutustustele. Seda proaktiivset mainemajanduse strateegiat rõhutas ettevõtte tegevjuht ja asutaja Keith Presley TechCrunch Disrupt 2026 esitlusel. Presley tõi esile, et paljud tööstusharud kasutavad aegunud tööriistu, mis ei paku tegevusele suunatud teavet veebikõneluste dünaamika kohta.

2023. aastal Presley, Jonathan Sperberi ja tehnoloogiajuhiga James Thomin loodud ettevõte sai alguse George Washington Initiative’st, mittetulundusühingust, mis püüab kohandada luurekogukonna tehnikaid sisevõltsinfo vastu võitlemiseks. Nad märkisid olemasolevate tööriistade puudujääki infovoolu jälgimisel isikute, gruppide ja platvormide vahel — mis viis Gudea arenduseni.

Umbes 40 kliendiga, sh Fortune 50 ettevõtted telekommunikatsioonis ja jaemüügis, üks maailma suurimaid tehisintellekti laborisid, tipptasemel muusikabändid, valitsusasutused ja PR-firmad, on Gudea tõestanud oma asjakohasust erinevates sektorites. Generatiivse AI tõus on suurendanud ebaautentse veebitegevuse levikut, mistõttu Gudea tehnoloogia muutub veelgi olulisemaks. Presley märkis, et uuritud juhtumite hulgas on sellist tegevust täheldatud tõusvalt ühe neljast kuni üheksast kümnest.

Edaspidi plaanib Gudea täiustada oma jutustuste jälgimist, tutvustades geolokatsiooni võimalusi, mis võimaldavad määrata arutelude asukoha linna kvartali täpsusega – see peaks tulema järgmisel aastal. Samuti soovitakse varustada kliendid AI tööriistadega, mis võimaldavad simulatsioone ja kampaaniate tulemuste prognoosimist enne nende käivitamist, mis võib riskide maandamisel aidata.

Ettevõte teatas hiljuti 7 miljoni dollari suurusest seemnerahastusringist, mida juhtisid Mudita Venture Partners ja Silicon Road Ventures, kogudes kokku umbes 15 miljonit dollarit rahastust. See investeering toetab Gudea missiooni varustada organisatsioone võimekate tehisintellekti vahenditega mainemajanduse ja kommunikatsiooniväljakutsetega toime tulemiseks üha keerulisemas veebikeskkonnas.