Gudea käyttää tekoälyä auttaakseen organisaatioita havaitsemaan ja estämään sosiaalisen median kriisit varhaisessa vaiheessa

Kuva: TechCrunch · Lähde

Gudea hyödyntää edistynyttä tekoälyä analysoidakseen, miten verkon keskustelut leviävät ja eskaloituvat, auttaen yrityksiä ennakoimaan ja reagoimaan sosiaalisen median kriiseihin ennen niiden laajenemista. Start-up keräsi äskettäin 7 miljoonan dollarin siemenrahoituksen laajentaakseen toimintojaan ja asiakaskuntaansa.

Sosiaalinen media ja verkkoalustat ovat otollisia paikkoja nopealle tiedon leviämiselle, jossa jopa pieni julkaisu, joka sisältää tekoälyn generoimaa väärää tietoa, vihapuhetta tai huhuja, voi eskaloitua merkittäviksi julkisiksi kiistoiksi. Tämä haaste huomioiden Gudea, start-up joka kutsuu itseään "internetin myrskynseuraajaksi", käyttää tekoälyä auttaakseen organisaatioita havaitsemaan nousevat sosiaalisen median kriisit ennen kuin ne puhkeavat.

Perinteisistä sosiaalisen median kuuntelutyökaluista poiketen, jotka pääasiassa laskevat mainintoja, hashtageja tai näyttökertoja, Gudean tekoäly tarjoaa syvällisempiä näkemyksiä seuraamalla sitä, ketkä ohjaavat keskusteluja, kuinka nopeasti tarinat leviävät, millaisia reittejä tieto kulkee ja mitä alustoja käytetään. Sen analyysi kattaa yli 500 valtavirran ja marginaalista sivustoa, mukaan lukien X, Reddit ja TikTok, keskittyen sisältöä ohjaavaan käyttäytymiseen ja suhteisiin pelkkien määrällisten mittareiden sijaan.

Gudean lähestymistapa tarjoaa organisaatioille kontekstin, jonka avulla ne voivat päättää, miten – ja kannattaako – reagoida nouseviin verkkokeskusteluihin. Tämä ennakoiva maineenhallinnan asenne korostui toimitusjohtaja ja perustaja Keith Presleyn puheessa TechCrunch Disrupt 2026 -tapahtumassa. Presley painotti, että monet alat käyttävät vanhentuneita työkaluja, jotka eivät tarjoa käyttökelpoista tietoa verkon keskustelujen dynamiikasta.

Yritys perustettiin vuonna 2023 Presleyn, Jonathan Sperberin ja teknologiajohtaja James Thominin toimesta, ja se sai alkunsa George Washington Initiative -järjestössä tehdystä työstä, joka on voittoa tavoittelematon organisaatio, joka pyrkii soveltamaan tiedusteluyhteisön tekniikoita kotimaisen disinformaation torjumiseen. He havaitsivat puutteen olemassa olevissa työkaluissa tiedon kulun seuraamisessa yksilöiden, ryhmien ja alustojen välillä, mikä johti Gudean kehittämiseen.

Noin 40 asiakkaan joukossa ovat mm. Fortune 50 -yritykset televiestinnän ja vähittäiskaupan aloilta, yksi maailman suurimmista tekoälylaboratorioista, huippumusiikkiryhmiä, valtion virastoja ja PR-toimistoja – Gudea on osoittanut tarpeellisuutensa monilla toimialoilla. Generatiivisen tekoälyn yleistyminen on lisännyt epäaitoa verkkoaktiivisuutta, mikä tekee Gudean teknologiasta entistä tärkeämmän; Presley mainitsi, että kasusiteettien määrä, joissa tällaista toimintaa havaittiin, on kasvanut yhdestä neljästä yhdeksään kymmeneen tarkastellussa tapauksessa.

Tulevaisuudessa Gudea aikoo parantaa narratiivien seurantaa tuomalla käyttöön geopaikannusominaisuudet, jotka mahdollistavat keskustelujen paikantamisen kaupunginosantarkkuudella, mikä on suunnitteilla ensi vuodelle. Lisäksi se pyrkii tarjoamaan asiakkailleen tekoälytyökaluja, jotka simuloivat ja ennustavat kampanjoiden tuloksia ennen niiden käynnistämistä, mikä voi vähentää riskejä.

Yritys kertoi juuri 7 miljoonan dollarin siemenrahoituskierroksesta, jota johtivat Mudita Venture Partners ja Silicon Road Ventures. Kokonaisrahoitus on näin noin 15 miljoonaa dollaria. Tämä sijoitus tukee Gudean tavoitetta varustaa organisaatiot kehittyneillä tekoälytyökaluilla maineenhallinnan ja viestinnän haasteisiin yhä monimutkaisemmassa verkkoympäristössä.