Gudea använder AI för att hjälpa organisationer upptäcka och förebygga kriser på sociala medier i tid

Bild: TechCrunch · Källa

Gudea använder avancerad AI för att analysera hur onlinekonversationer sprids och eskalerar, vilket hjälper företag att förutse och reagera på kriser på sociala medier innan de växer. Start-upen har nyligen säkrat 7 miljoner dollar i såddfinansiering för att utöka sina kapaciteter och kundbas.

Sociala medier och onlineplattformar är bördiga områden för snabb informationsspridning, där även ett litet inlägg som innehåller AI-genererad felinformation, hatpropaganda eller rykten kan eskalera till stora offentliga kontroverser. För att tackla denna utmaning använder Gudea, en start-up som profilerar sig som en "stormtracker för internet," artificiell intelligens för att hjälpa organisationer att upptäcka framväxande kriser på sociala medier innan de bryter ut.

Till skillnad från traditionella verktyg för social lyssning som främst räknar omnämnanden, hashtags eller visningar, erbjuder Gudeas AI djupare insikter genom att spåra vem som driver konversationerna, hur snabbt historier får fäste, de vägar informationen färdas och vilka plattformar som är involverade. Analysen omfattar över 500 etablerade och marginaliserade webbplatser, inklusive X, Reddit och TikTok, med fokus på beteendet och relationerna bakom innehållet snarare än enbart volymmått.

Gudeas metod ger organisationer kontext för att avgöra hur och om de ska reagera på växande online-narrativ. Denna proaktiva inställning till varumärkeshantering betonades av VD och grundare Keith Presley under företagets presentation på TechCrunch Disrupt 2026. Presley framhöll att många branscher förlitar sig på föråldrade verktyg som inte ger handlingsbar intelligens om dynamiken i den online diskursen.

Företaget grundades 2023 av Presley, Jonathan Sperber och CTO James Thomin, och har sitt ursprung i arbete vid George Washington Initiative, en ideell organisation som syftar till att anpassa metoder från underrättelsegemenskapen för att motverka inhemsk desinformation. De insåg en lucka i befintliga verktygs förmåga att spåra informationsflödet mellan individer, grupper och plattformar – vilket ledde till utvecklingen av Gudea.

Med cirka 40 kunder – inklusive Fortune 50-företag inom telekommunikation och detaljhandel, ett av världens största AI-laboratorier, toppmusikband, statliga myndigheter och PR-byråer – har Gudea visat sin relevans över olika sektorer. Framväxten av generativ AI har ökat förekomsten av oautentisk onlineaktivitet, vilket gör Gudeas teknik alltmer kritisk, som Presley observerade med en ökning från en av fyra till nio av tio undersökta fall som visar sådan aktivitet.

Framåt planerar Gudea att förbättra sin spårning av berättelser genom att införa geolokaliseringsfunktioner som kan identifiera diskussioner på stadsblocksnivå, vilket väntas nästa år. Företaget siktar också på att utrusta kunder med AI-verktyg för att simulera och förutsäga resultat av kampanjer innan de lanseras, vilket potentiellt kan minska riskerna.

Företaget meddelade nyligen en finansieringsrunda om 7 miljoner dollar i såddfinansiering, som samleds av Mudita Venture Partners och Silicon Road Ventures, vilket totalt har tagit in cirka 15 miljoner dollar. Denna investering stödjer Gudeas uppdrag att förse organisationer med sofistikerade AI-verktyg för att hantera rykte- och kommunikationsutmaningar i en alltmer komplex onlinevärld.