Uber laiendab ChatGPT Work kasutamist 30 000 töötajale üle maailma

Pilt: TechCrunch · Allikas

Uber on laiendanud OpenAI ChatGPT Work kasutamist oluliselt, pakkudes nüüd selle tööriista ligipääsu oma 30 000 töötajale eri osakondades tööprotsesside täiustamiseks.

Uber ja OpenAI on teatanud märkimisväärsest koostöö laiendusest, kus Uber pakub nüüd oma kogu ülemaailmsele umbes 30 000 töötajale juurdepääsu ChatGPT Workile, OpenAI juulis välja toodud ettevõtteid teenindavale tehisintellekti tööriistale. Varasemalt sel aastal viis Uber läbi pilootprojekti umbes 1000 töötajaga erinevatest meeskondadest, näiteks rahandus, operatsioonid ja tooted, kus 80% neist olid inseneridest erinevad spetsialistid. Need töötajad kasutasid ChatGPT Worki ülesannete täitmiseks, nagu keeruka operatiivandmete analüüs trendide tuvastamiseks ja soovituste koostamiseks, koolitusmaterjalide lokaliseerimine erinevatesse keeltesse ja turgudele ning isikupärastatud juhtpaneelide loomine päevase töö haldamiseks.

Pärast piloodi edukust hakkab Uber seda tööriista kasutusele võtma kogu ettevõttes, kuigi töötajatele ei ole veel kehtestatud kindlaid kasutusjuhiseid. Uberi inseneri asepresident Sumanth Sukumar selgitas, et eesmärk on muuta tugevad tehisintellekti tööriistad laialdaselt kättesaadavaks, võimaldades samal ajal meeskondadel paindlikult erinevaid lahendusi katsetada. Aasta alguses töötas Uber 30 tehisintellekti inseneri erinevates meeskondades kahekümnepäevastel projektidel, mille käigus automatiseeriti peamiseid tööfunktsioone, näidates suurt potentsiaali, kui tehniline AI oskus pannakse kokku põhjaliku tööalase teadmisega.

Uber kavatseb jälgida, kuidas töötajad ChatGPT Workiga töötavad ning hinnata töövoogudes toimunud muudatusi, et mõõta tootlikkuse kasvu. Need teadmised aitavad ettevõttel kujundada laiemat tehisintellekti integreerimise strateegiat. Kuigi Uber keeldub avalikustamast projekti majanduslikke detaile, märkisid nad tihedat koostööd OpenAIga, et chatbotit operatsioonides tõhusalt integreerida.

OpenAI on oma ettevõtteid teenindavaid tehisintellekti tooteid kiiresti arendanud, liikudes peamiselt tarbijaid teenindavast teenusest äriklientide poole kasvava konkurentsi tingimustes, näiteks firmadega nagu Anthropic. Uberi lai kasutuselevõtt ChatGPT Workis peegeldab seda trendi ettevõtte tasandil AI integratsiooni suunas.