Snap rozstrzyga pozew dotyczący platformy powiązanej z depresją i zaburzeniami odżywiania u nastolatków

Image: TechCrunch · Source

Snap rozstrzygnął pozew oskarżający jego platformę społecznościową o wspieranie uzależniającego użytkowania, które przyczyniło się do depresji, lęków i zaburzeń odżywiania u nastolatków. To następuje po podobnych ugodach zawartych przez Meta, TikTok i YouTube.

Snap Inc. osiągnął porozumienie w ważnym pozwie wniesionym przez dwoje nastolatków, którzy twierdzili, że platforma Snap została celowo zaprojektowana tak, by była uzależniająca i przyczyniła się do ich problemów ze zdrowiem psychicznym, w tym depresji, lęków i zaburzeń odżywiania. Sprawa ta miała być pierwszym procesem Snapu w obliczu rosnącej fali pozwów wymierzonych w firmy z branży mediów społecznościowych, dotyczących ich wpływu na dobrostan młodych użytkowników. Wcześniej powódki zawarły już ugody w podobnych sprawach z dużymi firmami mediowymi Meta, TikTok i YouTube.

Nastolatki zgłaszały, że zaczęły korzystać z YouTube w bardzo młodym wieku, już około trzeciego roku życia, a około dziewiątego roku życia rozszerzyły korzystanie na inne platformy społecznościowe. Przypisywały rozwój kompulsywnych nawyków korzystania takim funkcjom platform jak automatyczne odtwarzanie i nieskończone przewijanie, które zaprojektowano, by utrzymać użytkowników zaangażowanych przez dłuższy czas.

Rzecznik Snap powiedział serwisowi TechCrunch, że obie strony są zadowolone z osiągnięcia polubownego rozwiązania. Firma podkreśliła, że wdrożyła różne zabezpieczenia, uruchomiła poradniki dotyczące bezpieczeństwa oraz współpracowała z ekspertami, aby zwiększyć ochronę użytkowników. Zaznaczyli swoje stałe zobowiązanie do ciągłego doskonalenia bezpieczeństwa, prywatności i dobrostanu swojej społeczności.

Porozumienie to następuje w szerszym kontekście, gdzie wiele korporacji mediów społecznościowych stoi przed tysiącami roszczeń prawnych przed sądami federalnymi i stanowymi. Roszczenia te zazwyczaj głoszą, że platformy świadomie projektowały swoje usługi tak, by uzależnić młodych użytkowników, pogłębiając tym samym kryzys zdrowia psychicznego młodzieży, charakteryzujący się wzrostem poziomu lęków, depresji i samobójstw. Początkowo planowano, że CEO Snap, Evan Spiegel, będzie zeznawał w tym procesie, co miało być ważnym momentem w wyzwaniach prawnych branży, jednak dzięki ugodzie proces został odwołany.

Wynik ten odzwierciedla rosnącą kontrolę prawną i publiczną nad odpowiedzialnością branży mediów społecznościowych za zdrowie psychiczne młodych odbiorców oraz obrazuje trwające wysiłki firm mające na celu zmniejszenie ryzyka związanego z uzależniającymi funkcjami platform.