Snap atrisina tiesas prāvu, apgalvojot, ka platforma saistīta ar pusaudžu depresiju un ēšanas traucējumiem

Attēls: TechCrunch · Avots

Snap ir atrisinājis tiesas prāvu, kurā sociālo mediju platformu apsūdzēja atkarību veicinošā lietošanā, kas veicināja pusaudžu depresiju, trauksmi un ēšanas traucējumus. Līdzīgas vienošanās noslēguši arī Meta, TikTok un YouTube.

Snap Inc. ir panācis izlīgumu nozīmīgā tiesas lietā, ko ierosinājuši divi pusaudži, kuri apgalvoja, ka Snap platforma bija apzināti veidota tā, lai radītu atkarību, un tas veicināja viņu garīgās veselības problēmas, tostarp depresiju, trauksmi un ēšanas traucējumus. Šis tiesas process bija paredzēts kā pirmais Snap tiesas process starp augošo tiesvedību vilni, kas vērsta uz sociālo mediju uzņēmumiem saistībā ar to ietekmi uz jauniešu labklājību. Pirms tam prasītāji jau bija noslēguši līdzīgas izlīguma vienošanas ar lielākajiem sociālo mediju uzņēmumiem, tostarp Meta, TikTok un YouTube.

Pusaudži ziņoja, ka sākuši lietot YouTube jau ļoti agrā vecumā – pat trīs gadu vecumā, un aptuveni deviņu gadu vecumā paplašinājuši savu lietošanu arī uz citām sociālo mediju platformām. Viņi saistīja savu kompulsīvo lietošanas ieradumu attīstību ar tādām platformas funkcijām kā automātiskā atskaņošana un bezgalīga ritināšana, kas ir veidotas, lai lietotājus noturētu iesaistītus ilgāku laiku.

Snap pārstāvis TechCrunch norādīja, ka abas puses ir apmierinātas ar draudzīgu izlīgumu. Uzņēmums uzsvēra, ka tas ir ieviesis vairākas aizsardzības pasākumus, uzsācis drošības apmācības un sadarbojas ar ekspertiem, lai uzlabotu lietotāju drošību. Viņi izcēla savu pastāvīgo apņemšanos nepārtraukti pilnveidot kopienas drošību, privātumu un labklājību.

Šis izlīgums ir daļa no plašāka konteksta, kurā daudzi sociālo mediju uzņēmumi sastopas ar tūkstošiem tiesas prasību federālajos un štatu tiesās. Šīs prasības bieži apgalvo, ka platformas apzināti ir izstrādājušas pakalpojumus, lai piesaistītu jaunus lietotājus, tādējādi pasliktinot jauniešu garīgās veselības krīzi, kurai raksturīgas pieaugošas trauksmes, depresijas un pašnāvību rādītāju tendences. Sākotnēji tika paredzēts, ka Snap izpilddirektors Evans Spīgelis šajā tiesas procesā sniegs liecību, kas būtu nozīmīgs brīdis nozares juridiskajās cīņās, taču izlīguma dēļ tiesas process ir atcelts.

Šis iznākums atspoguļo pieaugošo tiesisko un sabiedrisko uzmanību sociālo mediju nozares atbildībai par jaunākās auditorijas psiholoģisko veselību un ilustrē uzņēmumu turpmākās pūles mazināt riskus, kas saistīti ar atkarību veicinošām platformas funkcijām.