Snap урегулировал иск о платформе, связанной с депрессией и расстройствами пищевого поведения у подростков

Image: TechCrunch · Source

Snap урегулировал иск, обвиняющий его социальную платформу в поощрении зависимого использования, способствовавшего депрессии, тревоге и расстройствам пищевого поведения у подростков. Это происходит после аналогичных урегулирований с Meta, TikTok и YouTube.

Snap Inc. достигло урегулирования по значительному иску, поданному двумя подростками, которые утверждали, что платформа Snap была намеренно спроектирована так, чтобы вызывать зависимость и способствовала их проблемам с психическим здоровьем, включая депрессию, тревогу и расстройства пищевого поведения. Это судебное дело должно было стать первым процессом Snap на фоне растущей волны судебных исков, направленных на компании социальных сетей за их влияние на благополучие молодых пользователей. Ранее истцы уже урегулировали похожие иски с крупными компаниями социальных медиа — Meta, TikTok и YouTube.

Подростки сообщили, что начали пользоваться YouTube в очень раннем возрасте — уже с трёх лет — и расширили использование других социальных платформ примерно в девять лет. Они связывали развитие компульсивных привычек с функциями платформ, такими как автозапуск и бесконечная прокрутка, которые созданы для удержания внимания пользователей на длительное время.

Представитель Snap сообщил TechCrunch, что обе стороны довольны достигнутым мирным решением. Компания отметила, что внедрила различные меры безопасности, запустила обучающие материалы по безопасности и сотрудничала с экспертами для повышения защиты пользователей. Они подчеркнули свою приверженность постоянному улучшению безопасности, конфиденциальности и благополучия своего сообщества.

Это урегулирование происходит на фоне более широкого контекста, в котором множество корпораций социальных медиа сталкиваются с тысячами судебных исков в федеральных и государственных судах. Эти иски часто утверждают, что платформы сознательно разрабатывали свои сервисы так, чтобы привлекать молодых пользователей, усугубляя кризис психического здоровья среди молодежи, выражающийся в росте тревожности, депрессии и самоубийств. Изначально ожидалось, что генеральный директор Snap Эван Шпигель даст показания на этом процессе, что стало бы значительным событием в юридических вызовах отрасли, но благодаря урегулированию процесс был предотвращён.

Результат отражает возрастающий юридический и общественный контроль над ответственностью индустрии социальных медиа за психологическое здоровье молодёжной аудитории и иллюстрирует продолжающиеся усилия компаний по снижению рисков, связанных с вызывающими зависимость функциями платформ.