Apple признает проблему внутреннего дисплея в iPhone Duo на фоне сообщений о трещинах экранов

Image: Apple acknowledges iPhone Duo display ‘issue’ after reports of cracked screens · Source

Apple подтвердила проблему, затрагивающую внутренний дисплей небольшого числа складных телефонов iPhone Duo, после сообщений пользователей о треснувших экранах с яркими линиями.

Вскоре после выпуска iPhone Duo пользователи начали сообщать о проблемах с внутренним дисплеем складного устройства. Основная проблема заключалась в появлении трещин на экране, часто сопровождаемых яркой линией, проходящей от центра к правой стороне дисплея. Эти дефекты, по всей видимости, связаны с механизмом шарнира, который затягивается и вызывает напряжение на складном экране.

В ответ на эти опасения Apple выпустила заявление, подтверждающее осведомленность о «проблеме, затрагивающей внутренний дисплей у небольшого количества устройств iPhone Duo». Компания призвала пострадавших пользователей обращаться в AppleCare для замены устройства. Первоначальные отзывы о iPhone Duo были в основном положительными, особенно в отношении вовлеченности разработчиков в поддержку уникальной формы устройства; однако проблемы с дисплеем вызвали определенное беспокойство.

Пользователи из разных регионов, включая Австралию, сообщали о трещинах в своих устройствах при нормальном использовании, а некоторые получали немедленную замену в магазинах Apple. Технический анализ, проведенный специалистами по ремонту iFixit, дал представление о возможной причине — предположительно складной экран давит на центральную планку телефона, создавая точки давления возле шарнира, которые могут привести к трещинам.

Apple не предоставила подробных технических объяснений или официальной программы ремонта, кроме рекомендации обращаться в AppleCare. Эти инциденты произошли на раннем этапе жизненного цикла продукта и вскоре после того, как Джон Тернус принял руководство от Тима Кука в качестве CEO Apple, что стало одним из первых значимых проблемных случаев после смены руководства.

По мере развития технологии складных смартфонов дефект дисплея iPhone Duo подчеркивает продолжающиеся трудности в создании прочных и надежных складных экранов, сохраняющих работоспособность при механических нагрузках. Признание проблемы Apple и действия по поддержке клиентов будут внимательно отслеживаться в процессе решения данной возникающей проблемы.

Категория: Телекоммуникации Статус выпуска: выпущено Дата выпуска: нет данных Название продукта: iPhone Duo