Apple tunnistab iPhone Duo sisemise ekraani probleemi pärast ekraani purunemise teateid

Pilt: Apple acknowledges iPhone Duo display ‘issue’ after reports of cracked screens · Allikas

Apple on kinnitanud vähese arvuga iPhone Duo volditavate telefonide sisemise ekraani probleemi pärast kasutajate teadete levikut purunenud ekraanide ja eredate joonte kohta.

Vahetult pärast iPhone Duo turuletoomist hakkasid kasutajad teatama volditava seadme sisemise ekraani probleemidest. Peamine mure puudutas ekraani pragunemist, millele sageli lisandus keskelt paremale ulatuv ere joon. Need defektid on seotud seadme hingemehhanismi pingestamisega, mis tekitab volditaval ekraanil pingeid.

Neile probleemidele vastuseks avaldas Apple teadaande, milles tunnistas teadlikkust "probleemist, mis mõjutab väikese arvu iPhone Duo seadmete sisemist ekraani." Ettevõte julgustas mõjutatud kliente pöörduma AppleCare poole asendusseadme saamiseks. Varajane tagasiside iPhone Duole oli valdavalt positiivne, eriti arendajate kaasatuse osas, et toetada selle unikaalset vormifaktorit; siiski on ekraani probleemid tekitanud muret.

Kasutajad erinevates regioonides, sealhulgas Austraalias, on teatanud seadmete pragunemisest tavakasutuse ajal, mõnel juhul on Apple Store'ides antud koheselt asendus. Tehniline analüüs remondispetsialistilt iFixitilt pakkus selgitusi võimaliku põhjuse kohta, märkides, et volditav ekraan võib suruda telefoni keskriba vastu, mis tekitab hingekohal pingeid ja võib viia pragunemiseni.

Apple pole andnud üksikasjalikke tehnilisi selgitusi ega ametlikku remondiprogrammi, vaid soovitab klientidel pöörduda AppleCare'i poole. Need juhtumid toimuvad toote elutsükli alguses ja vahetult pärast seda, kui John Ternus asus Tim Cooki kohalt Apple'i tegevjuhina, olles üks ettevõtte esimesi olulisi seadme probleeme pärast juhtkonna vahetust.

Kuna volditavate nutitelefonide tehnoloogia areneb, rõhutab iPhone Duo ekraaniviga jätkuvaid väljakutseid vastupidavate ja töökindlate volditavate ekraanide insenertehnilises lahendamises, mis suudaksid taluda mehaanilist pinget säilitades samas jõudlust. Apple'i tunnustus ja klienditoe pingutused saavad olema tähelepanelikult jälgitud, kuna ettevõte tegeleb selle probleemiga.