Telekomisektoris langeb töökohtade arv tõusvate tööjõukulude ja mitmekesiste tehisintellekti mõjude taustal

Pilt: Illustrative image · Dhakatech · CC0 · Allikas

MTN Consultingu andmetel vähenes ülemaailmne telekommunikatsiooni töökohtade arv 2026. aasta teises kvartalis 2,1%, jätkates kümneaastast langustrendi, samal ajal kui tööjõukulud töötaja kohta kasvasid 6,8%. Aruanne ei leidnud järjepidevat seost tehisintellekti kasutuselevõtu, tööjõu vähenemise ja parema kasumlikkuse vahel.

Rahvusvahelises telekommunikatsiooni sektoris vähenes MTN Consultingu teatel 2026. aasta teises kvartalis võrreldes eelmise aastaga töökohtade arv 2,1%. See jätkab aastat 2016 alanud aeglast langust telekomitöökohtade arvus. Uuringusse kaasati 145 operaatorit, kes kokku andsid tööd ligikaudu 4,2 miljonile inimesele, mis on vähem kui eelmisel aastal 4,3 miljonit.

MTN Consultingu peaanalüütik Matt Walker tõi välja, et selle kvartali töökohtade vähenemise määr ületas kümnendi keskmise aastase languse 1,7%. Hoolimata töötajate arvukuse vähenemisest ei taganud uuring tööjõukulude kokkuhoidu. Vastupidi, töötaja keskmine tööjõukulu tõusis aastaga 6,8% ning ulatus umbes 62 500 dollarini, mistõttu kogu tööstusharu tööjõukulud tegelikult kasvasid ja leevendasid töökohtade kokkuhoiust saadud sääste.

Analüüs uuris seoseid tööjõu muutuste, tehisintellekti (AI) kasutuselevõtu ja finantstulemuste vahel. Uuringus ei avastatud selget otsest seost töötajate arvu languse ja intresside ning maksudeeelsete kasumimarginaalide (EBIT) paranemise vahel 72 suuremal telekomifirmal. Samuti puudus ühtne muster, mis seoks AI-teemalisi teadaandeid tööjõu ümberkorraldustega. Näiteks Telefónical oli suurim töötajate vähenemine 19,3%, ent AI-automaatika teemal uudiseid ei olnud. Vastupidi, SK Telecom sai olulist meediakajastust AI osas, kuid vähendas töötajate arvu vaid 6,2%.

MTN Consultingu leiud erinevad veidi teiste tööstusuuringute, näiteks Nvidia neljanda iga-aastase raporti „AI seis telekommunikatsioonis“, tulemustest. Viimane näitas, et umbes 65% vastanutest kogesid AI-st tulenevat tulu kasvu või kulude vähenemist üle 5%. MTN Consulting leidis, et vähem kui 20% maailma operaatoritest saavutasid igal aastal tulude kasvu või tegevuskulude vähendust üle 5%. Ainult BSNL, Iliad ja MTN Group—koos moodustades alla 2% globaalset turgu—suutsid mõlemas näitajas paranemist.

Piirkondlikult oli Aasia ainuke piirkond, kus telekomitöökohtade arv kasvas kvartalis 0,6%, mida toetasid eelkõige värbamised operaatorites nagu KDDI. Euroopas oli suurim töökohtade langus 3,4%, mida mõjutas osaliselt Telefónica suur töötajate kärpimine. Lähis-Ida ja Aafrika kahanes töökohtade arv 2,8% ning Ameerikates 1,2%.

Operaatoreid, kes vähendasid tööjõudu, oli suurem kui keskmine tõenäosus saada parandatud tegevuskasumimarginaale, kuid see tulemus ei olnud garanteeritud. Alates 2011. aastast tehtud sündmuste uuringud näitasid, et sellised operaatorid ületasid neid, kes töötajaid ei kärpinud, vaid 57% kuni 67% juhtudest.

Arvestades neid erinevaid tulemusi soovitab MTN Consulting, et telekomioperaatorid, tarnijad ja investorid hindaksid personali ja automatiseerimise strateegiaid põhjaliku finantsanalüüsi ja tulemustele tuginedes, mitte laiade tööstuslike väidete põhjal tehnoloogia ja AI osas.

Need andmed näitavad keerukat pilti töökohtade vähendamise, kasvavate töötajakulude ja tehnoloogia kasutuselevõtu vahel globaalses telekomisektorisse, rõhutades, et tööjõu optimeerimine on jätkuvalt nüansirikas väljakutse.