Telekomunikāciju nozarē samazinās darba vietu skaits pieaugsto darbaspēka izmaksu un AI ietekmes dažādības dēļ

Attēls: Illustrative image · Dhakatech · CC0 · Avots

MTN Consulting dati rāda, ka 2026. gada otrajā ceturksnī globālais telekomunikāciju nodarbinātības līmenis samazinājās par 2,1%, turpinot ilgstošu lejupslīdi, kamēr darba izmaksas uz darbinieku pieauga par 6,8%. Ziņojums nesaskata konsekventu saikni starp mākslīgā intelekta ieviešanu, darbinieku skaita samazinājumu un uzlabotiem peļņas rādītājiem.

Saskaņā ar MTN Consulting izdevumu, 2026. gada otrajā ceturksnī telekomunikāciju nozarē globālais nodarbinātības līmenis gada griezumā samazinājās par 2,1%. Šis kritums turpina kopš 2016. gada pakāpenisko nodarbinātības samazināšanos telekomunikācijās. Analīzē iekļauti 145 operatori, kuri kopumā nodarbināja aptuveni 4,2 miljonus cilvēku, salīdzinot ar 4,3 miljoniem iepriekšējā gada laikā.

MTN Consulting galvenais analītiķis Mets Vokers norādīja, ka šī ceturkšņa darba vietu samazinājuma temps pārsniedza desmitgades vidējo gada samazinājumu 1,7%. Neskatoties uz darba spēka samazināšanu, ziņojums konstatēja, ka darbaspēka izmaksu ietaupījumi nav garantēti. Patiesībā vidējās darbaspēka izmaksas uz vienu darbinieku gada griezumā pieauga par 6,8% un sasniedza aptuveni 62 500 dolārus, tādējādi kopējās nozares darbaspēka izmaksas faktiski pieauga un izlīdzināja daļu no ietaupījumiem, kas iegūti no darbinieku samazināšanas.

Analīzē tika izpētīta darba spēka izmaiņu, mākslīgā intelekta (AI) ieviešanas un finanšu rādītāju saistība. Netika atklāta konsekventa tieša korelācija starp darbinieku samazinājumu un uzlabotiem EBIT (pirms procentiem un nodokļiem) peļņas rādītājiem 72 lielākajās telekomunikāciju kompānijās. Turklāt netika atrasta skaidra saistība starp AI saistītām paziņojumiem un darba spēka restrukturizāciju. Piemēram, Telefónica piedzīvoja vislielāko darbinieku samazinājumu – 19,3%, taču bez saistītām ziņām par AI automatizāciju. Savukārt SK Telecom saņēma ievērojamu mediju uzmanību AI jomā, bet samazināja darbiniekus tikai par 6,2%.

MTN Consulting secinājumi nedaudz kontrastē ar citām nozares aptaujām, piemēram, Nvidia ceturto ikgadējo „AI telekomunikācijās stāvokļa” pārskatu, kurā norādīts, ka apmēram 65% respondentų piedzīvoja AI veicinātu ieņēmumu pieaugumu vai izmaksu samazinājumu virs 5%. MTN Consulting secināja, ka mazāk nekā 20% pasaules operatoru katru gadu guva ieņēmumu pieaugumu vai darbības izmaksu samazinājumu virs 5%. Tikai BSNL, Iliad un MTN Group – kopā veidojot mazāk nekā 2% no globālā tirgus – sasniedza abu rādītāju uzlabošanos.

Reģionāli vienīgi Āzija ceturksnī palielināja telekomunikāciju nodarbinātību par 0,6%, ko galvenokārt nodrošināja darbā pieņemšanas operatoros kā KDDI. Eiropā bija vislielākā nodarbinātības samazināšana – 3,4%, ko daļēji ietekmēja Telefónica liels darbinieku samazinājums. Tuvajos Austrumos un Āfrikā nodarbinātība samazinājās par 2,8%, bet Amerikās – par 1,2%.

Operatoriem, kas samazināja darba spēku, bija virs vidējā iespēja uzlabot darbības peļņas tempus, taču šis rezultāts nebija garantēts. Vēsturiskās notikumu analīzes kopš 2011. gada liecina, ka šie operatori pārspēja tos, kas neveica darbinieku samazināšanu, tikai 57% līdz 67% gadījumu.

Ņemot vērā mikslotos rezultātus, MTN Consulting iesaka telekomu operatoriem, piegādātājiem un investoriem izvērtēt personāla un automatizācijas stratēģijas, balstoties uz detalizētiem finanšu datiem un rezultātiem, nevis plašām nozares apgalvojumu tehnoloģijas un AI jautājumos.

Šie dati sniedz sarežģītu ainu par darba vietu samazināšanas, pieaugošo darbinieku izmaksu un tehnoloģiju ieviešanas mijiedarbību globālajā telekomunikāciju sektorā, norādot, ka darba spēka optimizācija joprojām ir niansēts izaicinājums.