La aplicación de IA Muse de Meta supera los 10 millones de usuarios con fuerte compromiso en compras

Image: TechCrunch · Source

Meta anunció que su asistente de IA Muse cuenta con más de 10 millones de usuarios, con una cuarta parte usándola diariamente. Las compras son una actividad principal, con usuarios promediando compras por encima de $200. Meta planea escalar la aplicación, aumentar ingresos e integrar Muse en gafas inteligentes.

Meta reveló durante su llamada de resultados del tercer trimestre que su aplicación de IA Muse ha sido adoptada por más de 10 millones de usuarios. Esta cifra coincide con estimaciones recientes de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower, confirmando el rápido crecimiento de usuarios de Muse desde su lanzamiento.

El CEO Mark Zuckerberg destacó que aproximadamente el 25% de los usuarios que instalan Muse interactúan con la aplicación diariamente, reflejando fuertes tasas de retención. Entre estos usuarios activos, las compras a través de Muse han surgido como un caso de uso clave. Notablemente, más de una cuarta parte de los compradores en Muse realizan compras que promedian más de $200, un volumen y nivel de gasto que sorprendieron a los expertos de la industria.

Muse facilita las compras mediante una asociación con la compañía de tecnología financiera Plaid, que proporciona un conector que permite integraciones de pago fluidas con las cuentas bancarias de los usuarios. Zuckerberg señaló que Plaid no había observado previamente niveles de actividad tan altos en ningún otro servicio que utilice su tecnología.

Más allá del comercio, Muse se usa cada vez más para tareas de productividad personal. Los usuarios han vinculado al agente de IA con sistemas de correo electrónico y calendario, indicando un nivel de confianza en el marco integral de seguridad de Muse. Las características clave de privacidad incluyen la actual "Muse Secure VM", diseñada para proteger los datos del usuario, y una próxima "Muse Confidential VM" que impedirá incluso a Meta acceder al contenido, reforzando la confidencialidad del usuario.

Con Muse habiendo logrado un ajuste producto-mercado, Meta ahora se enfoca en escalar el asistente de IA para atender a una audiencia más amplia, mejorar las fuentes de ingresos y optimizar los costos computacionales. Zuckerberg proyectó que los ingresos por usuario de Muse superarán finalmente a los generados por las aplicaciones existentes de Meta como Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, que actualmente generan varios cientos de dólares anuales por usuario.

Los planes de monetización implican mantener acceso gratuito para la mayoría de los usuarios mientras se toma una comisión de las transacciones comerciales facilitadas por Muse. Los usuarios premium que busquen modelos avanzados de IA o límites de uso más altos tendrán opciones pagas. A pesar de las actualmente altas demandas computacionales, Meta espera mejorar la eficiencia de costos en más de diez veces durante el próximo año, posicionando a Muse para la rentabilidad una vez escalada.

Muse también forma una piedra angular de la iniciativa de gafas inteligentes de Meta dentro de su división Reality Labs, que se enfoca en tecnologías de realidad aumentada, realidad virtual y metaverso. Aunque Reality Labs opera con pérdidas, se proyecta que su déficit financiero disminuya de $19.1 mil millones en 2025 a $15 mil millones este año.

Mirando hacia adelante, Zuckerberg introdujo el concepto de la "red Muse", imaginando interacciones colaborativas de IA donde los distintos Muse de usuarios individuales puedan trabajar juntos con los de amigos y familiares. Este enfoque en red apunta a transformar las experiencias de usuario más allá de las interacciones individuales, incluyendo la habilitación de conversaciones con agentes comerciales para compras y otras actividades, en lugar de depender únicamente de sitios web tradicionales.

En general, el asistente de IA Muse de Meta demuestra una tracción significativa de usuarios, aplicaciones diversas y ambiciosos planes de integración futura, reflejando la inversión estratégica de la compañía en asistentes personales y comercio impulsados por IA.