EU föreslår Digital Fairness Act för att reglera online-spel, sociala medier och e-handelsmetoder

Bild: Loot boxes, influencers, and addictive features face an EU crackdown · Källa

Europeiska unionen har introducerat Digital Fairness Act för att begränsa manipulerande marknadsföring, beroendeframkallande funktioner som loot boxes och odeklarerad influencer-reklam, i syfte att skydda konsumenter och främja rättvis handel online.

Europeiska kommissionen presenterade Digital Fairness Act (DFA) i november 2026, med fokus på att motverka exploaterande metoder inom spel, sociala medier och e-handelsplattformar för att skapa en rättvisare onlineupplevelse för konsumenterna. Lagstiftningsförslaget riktar in sig särskilt på manipulativa marknadsföringstaktiker, beroendeframkallande designelement, odeklarerad influencer-marknadsföring och orättvisa prissättningsstrategier.

DFA syftar till att förbjuda "mörka mönster"—vilseledande designtaktiker som pressar användare till oavsiktliga beslut, som falska knapphetsbesked som "nästan slut". En viktig åtgärd är att kräva att plattformar tillåter användare att stänga av beroendeframkallande funktioner, inklusive ihärdiga uppmaningar, oändlig scrollning och automatisk uppspelning av video. Detta omfattar även artificiella intelligens-kompanjoner och konversationsbaserade chatbottar, med tanke på deras växande påverkan.

Lagen riktar sig också mot minderåriga genom att förbjuda spel-liknande inslag såsom pay-to-win och pay-to-progress-mekanismer, särskilt inom spel med loot boxes och mikrotransaktioner. Influencers måste tydligt avslöja reklaminnehåll för att inte utnyttja barns förtroende. Dessutom inför lagstiftningen begränsningar för orättvisa personaliserade annonser och prissättningspraxis som utnyttjar minderåriga eller använder känslig användardata.

För att öka transparensen och användarkontrollen kräver DFA enklare avbokning av prenumerationer och digitala avtal, med tidsenliga påminnelser om automatisk förnyelse och slut på prövotider. Pristransparens betonas särskilt för dynamiska prismodeller och köp i appar gjorda med virtuella valutor. Exempelvis måste plattformar som säljer biljetter till kultur- eller sportevenemang via virtuella köer visa aktuella priser, inklusive högsta möjliga pris.

Konsumentserviceåtgärder inkluderar rätten att kommunicera med mänskliga representanter och tydliga riktlinjer för AI-agenter som gör köp åt användare. De föreslagna regleringarna kan påverka stora online-ekosystem som använder algoritmer för att maximera användarengagemang, såsom YouTube, TikTok och Metas plattformar.

Vissa grupper inom spelindustrin har dock kritiserat utkastet, särskilt mot restriktioner på virtuella valutor och mikrotransaktioner för minderåriga, och kallat dem "oupplösliga, ogrundade och oproportionerliga."

Digital Fairness Act är fortfarande ett förslag som granskas av Europaparlamentet och Europeiska unionens råd, där åtgärder kan ändras innan eventuell antagning. EU-kommissionen varnar för att företag som bryter mot framtida regler kan drabbas av böter på upp till sex procent av deras globala årsomsättning.

Michael McGrath, EU-kommissionär med ansvar för konsumentskydd, betonade att lagen syftar till att främja konkurrens baserad på produktkvalitet snarare än exploaterande metoder, och sade: "Vi gör det inte svårare att driva företag. Vi gör det svårare att bedriva företag orättvist." Lagstiftningen markerar ett viktigt steg mot att modernisera konsumentskyddet i den digitala ekonomins utveckling.