EU schlägt Digital Fairness Act vor, um Praktiken bei Online-Spielen, sozialen Medien und E-Commerce zu regulieren

Image: Loot boxes, influencers, and addictive features face an EU crackdown · Source

Die Europäische Union hat den Digital Fairness Act vorgestellt, um manipulative Marketingpraktiken, süchtig machende Funktionen wie Lootboxen und nicht offengelegte Influencer-Werbung einzudämmen und so Verbraucher zu schützen sowie einen fairen Online-Handel zu fördern.

Die Europäische Kommission präsentierte im November 2026 den Digital Fairness Act (DFA), der ausbeuterische Praktiken in den Bereichen Gaming, soziale Medien und E-Commerce-Plattformen adressiert, um ein faireres Online-Erlebnis für Verbraucher zu schaffen. Der Gesetzesvorschlag befasst sich speziell mit manipulativen Marketingmethoden, süchtig machenden Designelementen, nicht offengelegtem Influencer-Marketing und unfairen Preisstrategien.

Der DFA zielt darauf ab, "Dark Patterns" — täuschende Designtechniken, die Nutzer zu unbeabsichtigten Entscheidungen drängen, wie beispielsweise falsche Verknappungsangaben wie "fast ausverkauft" — zu verbieten. Eine wesentliche Maßnahme ist die Verpflichtung der Plattformen, Nutzern das Deaktivieren süchtig machender Funktionen zu ermöglichen, darunter permanente Aufforderungen, unendliches Scrollen und automatisches Abspielen von Videos. Dies erstreckt sich auch auf KI-Begleiter und konversationsbasierte Chatbots, um deren zunehmenden Einfluss zu berücksichtigen.

Das Gesetz richtet sich außerdem an Minderjährige, indem Glücksspiel-ähnliche Elemente wie Pay-to-Win- und Pay-to-Progress-Mechaniken verboten werden, insbesondere in Spielen mit Lootboxen und Mikrotransaktionen. Influencer müssen Werbeinhalte klar kennzeichnen, um die Vertrauensausbeutung von Kindern zu verhindern. Zudem setzt die Gesetzgebung Grenzen für unfaire personalisierte Werbung und Preispraxis fest, die Minderjährige ausnutzt oder sensible Nutzerdaten verwendet.

Zur Verbesserung von Transparenz und Verbraucherkontrolle schreibt der DFA vor, Abonnements und digitale Verträge einfacher kündigen zu können, mit rechtzeitigen Erinnerungen zu automatischen Verlängerungen und Ablauf von Testzeiträumen. Die Preistransparenz wird besonders für dynamische Preismodelle und In-App-Käufe mit virtueller Währung hervorgehoben. Beispielsweise müssen Plattformen, die Tickets für Kultur- oder Sportveranstaltungen über virtuelle Warteschlangen verkaufen, Echtzeitpreise inklusive des höchstmöglichen Preises anzeigen.

Verbraucherdienste umfassen das Recht auf Kommunikation mit menschlichen Vertretern und klare Richtlinien für KI-Agenten, die Einkäufe im Namen der Nutzer tätigen. Die vorgeschlagenen Regelungen könnten größere Online-Ökosysteme beeinflussen, die Engagement-maximierende Algorithmen nutzen, wie YouTube, TikTok und die Meta-Plattformen.

Einige Vertreter der Spieleindustrie kritisierten jedoch den Entwurf, insbesondere gegen Beschränkungen virtueller Währungen und Mikrotransaktionen für Minderjährige, und bezeichneten diese als "unpraktikabel, unbegründet und unverhältnismäßig".

Der Digital Fairness Act ist derzeit ein Vorschlag, der vom Europäischen Parlament und dem Rat der Europäischen Union geprüft wird; Maßnahmen können sich vor einer möglichen Verabschiedung noch ändern. Die EU-Kommission warnt, dass Unternehmen, die gegen zukünftige Regelungen verstoßen, mit Bußgeldern von bis zu sechs Prozent ihres weltweiten Jahresumsatzes rechnen müssen.

Michael McGrath, EU-Kommissar für Verbraucherschutz, betonte, dass das Gesetz den Wettbewerb auf Basis der Produktqualität statt durch ausbeuterische Praktiken fördern soll, und erklärte: "Wir erschweren nicht das Geschäft, wir erschweren das unfaire Geschäft." Die Gesetzgebung stellt einen bedeutenden Schritt zur Modernisierung des Verbraucherschutzes in der sich entwickelnden digitalen Wirtschaft dar.