Funkcje wyszukiwania AI Google zakłócają działalność wydawniczą online i dynamikę ruchu

Image: Google’s AI search changes upended online publishing · Source

Wprowadzenie przez Google podsumowań generowanych przez AI i interfejsów wyszukiwania opartych na czacie znacznie zmniejszyło ruch na tradycyjnych stronach informacyjnych, co skłoniło wydawców do poszukiwania nowych strategii oraz środków prawnych.

Długoletnia relacja między Google a wydawcami internetowymi, niegdyś oparta na obopólnych korzyściach wynikających z ruchu w wyszukiwarce i indeksowania treści, zmieniła się radykalnie wraz z pojawieniem się funkcji wyszukiwania zasilanych AI. Wdrożenie przez Google w 2024 roku AI Overviews, które umieszcza generowane przez sztuczną inteligencję podsumowanie na samej górze wyników wyszukiwania wraz z linkami do wybranych źródeł, zaburzyło tę dynamikę. Zamiast użytkownicy klikać w oryginalne strony wydawców, informacje są często konsumowane bezpośrednio z podsumowań AI Google, co zmniejsza tradycyjne źródła ruchu.

Do połowy 2024 roku AI Overviews pojawiały się w około jednej czwartej zapytań związanych z wiadomościami, zaczynając zastępować najwyższe pozycje wcześniej zajmowane przez znane media. Ta zmiana wywołała alarm wśród wydawców, którzy zgłaszali znaczny spadek ruchu napędzanego przez Google. Dane firmy analitycznej Similarweb wskazały, że na przykład The New York Times odnotował spadek ruchu z wyszukiwania z 44% do 35,5% w ciągu trzech lat. Inni duzi wydawcy, w tym Business Insider, The Washington Post, HuffPost, Bloomberg i Vox Media, także doświadczyli spadków ruchu w przedziale od 1% do 25% w krótkim czasie w 2025 roku. W Wielkiej Brytanii DMG Media odnotowało spadek współczynnika klikalności sięgający 89% w związku z AI Overviews.

Mimo że Google twierdzi, iż wyszukiwanie AI utrzymuje lub nawet urozmaica wzorce odwiedzin stron, dane z raportów branżowych i badań Pew Research sugerują, że użytkownicy są mniej skłonni do klikania linków zewnętrznych, gdy prezentowane są podsumowania generowane przez AI. Postępowania prawne przeciwko Google ze strony kilku wydawców i organizacji medialnych zostały jak dotąd oddalone przez sądy USA, choć kontrole regulacyjne trwają w różnych regionach.

W odpowiedzi wydawcy coraz częściej polegają na bezpośrednich kanałach, takich jak newslettery, subskrypcje i zaangażowanie w mediach społecznościowych, aby docierać do odbiorców. Google zareagowało także poprzez zwiększenie widoczności źródeł w AI Mode i AI Overviews, włączając interaktywne funkcje podkreślające powiązane artykuły. Ponadto Google deklaruje udział około 400 wydawców w pilotażu News AI, który dostarcza licencjonowane treści do ulepszania funkcji AI, a także eksperymentuje z programami rekompensat za korzystanie z treści.

Niemniej jednak przyszłość ruchu w sieci i modeli przychodów w cyfrowym wydawnictwie pozostaje niepewna w obliczu rozwijających się technologii wyszukiwania AI. Pojawiły się również dodatkowe obawy dotyczące wpływu treści generowanych przez AI na dokładność i adekwatność informacji, zwłaszcza w odniesieniu do wrażliwych grup, takich jak dzieci. W miarę jak Google kontynuuje udoskonalanie doświadczeń wyszukiwania AI i relacji z wydawcami, pełne implikacje dla ekosystemów informacji online pozostają do całkowitego zrozumienia.