Zest lanseeraa tekoälypohjaisen ravintolapalvelijan, joka varaa pöytiä tekstiviestillä

Kuva: Image Credits:Zest · Lähde

Zest esittelee uuden tekoälypohjaisen keskusteluagentin, joka on käytettävissä tekstiviesteillä, suosittelee ravintoloita käyttäjien luottokortin ruokailuhistorian perusteella ja varaa pöytiä, huomioiden myös ryhmäasetukset ja äänestämisen keskusteluissa.

Zest, alkuvuonna 2026 lanseerattu ravintoloiden löytämiseen tarkoitettu sovellus, on julkaissut innovatiivisen tekoälyohjatun ravintolapalvelijan, joka toimii kokonaan tekstiviestien välityksellä. Tämä uusi ominaisuus muuttaa ruokailupäätösten tekemisen tarjoamalla henkilökohtaisia ravintolasuosituksia ja varausmahdollisuuksia suoraan käyttäjän viestiketjuissa ilman tarvetta avata erillistä sovellusta.

Startupin perustaja ja toimitusjohtaja Mario Gomez-Hall selitti, että tekoälypalvelija hyödyntää käyttäjien todellista ruokailuhistoriaa, joka on yhdistetty luottokorttitapahtumatietoihin Plaid-palvelun kautta, keskittyen yksinomaan ruoka- ja juomahankintoihin. Tämä lähestymistapa mahdollistaa tekoälyn nopean yksilöllisten makumieltymysten ymmärtämisen ilman pitkää aiempaa vuorovaikutusta ja tarjoaa räätälöityjä suosituksia niin kotona kuin matkoillakin.

Käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa palvelijan kanssa lähettämällä tekstiviestejä numeroon (212) 470-6067. Palvelijan voi lisätä myös ryhmäkeskusteluihin, joissa se kokoaa kaikkien osallistujien mieltymykset ehdottaakseen vaihtoehtoja, joista kaikki pitäisivät. Sisäänrakennettu äänestysmekanismi ratkaisee päättämättömyyttä ja varaukset viimeistellään integraatioiden avulla suosittuihin varausalustoihin, kuten OpenTable, Resy ja SevenRooms.

Perussuositusten lisäksi Zestin tekoäly vastaa kyselyihin ravintolan tiedoista, kuten ruuhkan määrästä, Wi-Fi-yhteydestä tai ruokavaliotoiveista, ja voi jopa tarjota ruokalistat päätöksenteon tueksi. Varhaiset TechCrunchin testit osoittivat, että tekoäly täyttää tehokkaasti erityiset kriteerit, kuten ajan, seurueen koon ja sijainnin, samalla yksinkertaistaen varausten tekemistä keskustelunomaisesti.

Yritys viivästytti ominaisuuden julkista lanseerausta sisällyttääkseen varausmahdollisuuden, jonka se näkee ensisijaisena tulonlähteenä tulevien ruokatilauksen lisäksi. Zest aikoo laajentua ravintoloiden ulkopuolelle kattaen myös muita liiketoiminta- ja ostosuosituksia.

Palvelun upottamalla tekstiviestintään Zest pyrkii laajentamaan alkuperäistä käyttäjäkuntaansa ja luomaan uusia ansaintamahdollisuuksia. Gomez-Hall totesi, että käyttäjien todellisista ruokailutottumuksista lähteminen mahdollistaa nopeamman ja tarkan makuprofiilin luomisen verrattuna yleisiin tekoälyavustajiin, tarjoten arvokasta potentiaalia myös ruokailukokemusten ulkopuolella.

Zest perustettiin marraskuussa 2024 1,8 miljoonan dollarin varhaisvaiheen rahoituksella, jota ovat tukeneet sijoittajat kuten Alexis Ohanian ja Steve Jang. Yritys edustaa muutosta siinä, miten tekoälyä voidaan integroida arkiseen viestintään, helpottaen ryhmäpäätöksiä ja henkilökohtaista löytämistä tutuissa käyttöliittymissä.