Serve Robotics lanza Servicios de IA Física para potenciar la conectividad y los datos de robots

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Serve Robotics presenta Servicios de IA Física para ofrecer herramientas de conectividad y datos a otros fabricantes de robots, con el objetivo de convertirse en el AWS de la robótica mientras expande sus operaciones de entrega autónoma.

Serve Robotics, conocida por sus robots de entrega autónoma en aceras, está ampliando su enfoque más allá de sus propias operaciones de entrega autónoma. La empresa ha lanzado una nueva línea de negocio llamada Servicios de IA Física, diseñada para suministrar su tecnología — incluyendo herramientas de conectividad y datos — a otras compañías que desarrollan robots para diversos entornos.

Originalmente surgida tras la adquisición de Postmates por Uber en 2021 y que salió a bolsa en 2024, Serve Robotics se está transformando en un proveedor de tecnología para la industria robótica. Su nueva cartera de clientes incluye a Bedrock Robotics, una startup que crea sistemas de conducción autónoma para equipos de construcción, y colabora con T-Mobile para acercar las capacidades de computación de IA a los robots mediante computación en el borde.

El CEO y cofundador de Serve, Ali Kashani, describió el movimiento como un momento similar a Amazon Web Services (AWS), donde Serve está abriendo su plataforma tecnológica desarrollada internamente a otras empresas de robótica. Este enfoque es posible gracias a la amplia experiencia que Serve ha obtenido al operar su propia flota de robots.

Además del nuevo negocio, Serve mantiene dos líneas de productos robóticos: el robot de entrega en acera con sus característicos ojos saltones, y un robot hospitalario adquirido mediante la compra de Diligent Robotics. Kashani enfatizó que estos negocios principales continuarán junto con la ampliación de las ofertas tecnológicas.

Servicios de IA Física lanzará tres productos principales. El primero, Serve Link, facilita una conectividad robusta entre los robots en campo y los sistemas de IA alojados en centros de datos, permitiendo acceso a modelos avanzados de IA sin requerir capacidad de computación onboard. Kashani destacó la importancia de conexiones fiables pese a posibles redes inestables, algo que Serve busca resolver.

El segundo producto es una herramienta de curación de datos que analiza los grandes volúmenes de datos reales que recopilan los robots, identificando casos inusuales o extremos para mejorar los modelos de entrenamiento y el rendimiento del robot. La tercera oferta es un catálogo de datos del mundo real derivado de los robots de acera de Serve, que sirve como un recurso de modelos base para ayudar a la IA a comprender mejor las complejidades de los entornos humanos.

Esta expansión estratégica se alinea con el crecimiento del negocio de entrega en acera de Serve. La compañía está cambiando su enfoque alejándose de Uber y hacia asociaciones con empresas como DoorDash y Wonder. Kashani señaló que la nueva plataforma tecnológica refleja lecciones aprendidas del modelo de Amazon: inicialmente construir aplicaciones de extremo a extremo para entender necesidades y luego abrir la plataforma para otros a medida que el mercado madura.

Así, los Servicios de IA Física de Serve Robotics representan un paso significativo para facilitar una adopción más amplia de la robótica al proporcionar una infraestructura crucial de conectividad y datos de IA a la industria.