OpenAI представляет бизнес-профили для улучшения ChatGPT как инструмента поиска потребителей

Image: Image Credits:OpenAI · Source

OpenAI запустила бета-версию Business Hub, позволяющую компаниям создавать проверенные профили и специализированных агентов, с целью превратить ChatGPT в более мощную платформу для взаимодействия с бизнесом и поиска потребителями, аналогично поиску Google.

OpenAI расширяет возможности ChatGPT, чтобы он функционировал больше как инструмент поиска для потребителей, вводя новую функцию Business Hub, которая сейчас находится в бета-версии. Эта новая платформа позволяет квалифицированным компаниям создавать подробные бизнес-профили, где они могут верифицировать и обновлять информацию о своих продуктах и услугах. Эта функциональность напоминает бизнес-профили Google, что отражает стратегический сдвиг в сторону интеграции бизнес-данных непосредственно в ChatGPT.

Помимо бизнес-профилей, компании могут создавать и запускать специализированных бизнес-агентов. Эти агенты позволяют пользователям ChatGPT напрямую взаимодействовать с бизнесом через ИИ, задавая вопросы о продуктах и услугах и получая персонализированные ответы. Это новый уровень вовлечённости бизнеса и пользователей в ChatGPT, позиционируя ИИ как шлюз для более значимых связей между потребителями и компаниями.

OpenAI также вводит бизнес-аналитику, доступную через Business Hub. Эти аналитические данные предоставляют компаниям информацию о взаимодействиях пользователей, таких как просмотры профиля, упоминания в беседах и переходы на сайты бизнеса, помогая компаниям лучше понимать и оптимизировать своё присутствие на платформе.

Чтобы сохранить точность информации, компании должны пройти процесс верификации перед созданием профиля. OpenAI использует различные методы верификации, адаптированные под типы бизнеса и рынки, хотя конкретные детали не раскрываются полностью.

Этот шаг следует за предыдущими попытками OpenAI встроить электронную коммерцию прямо в ChatGPT, например, интеграцию системы оформления заказов, которая была в итоге прекращена. Вместо этого новый фокус направлен на использование ChatGPT как платформы для поиска и взаимодействия, а не как канала для прямых продаж.

OpenAI подчёркивает, что по мере того, как ИИ становится всё более распространённым средством для поиска продуктов и принятия решений, расширенная интеграция бизнеса в ChatGPT — это ранний шаг к углублению связей между потребителями и компаниями. Удастся ли этой инициативе превратить ChatGPT в конкурента поисковых систем вроде Google, ещё предстоит выяснить, но новые функции означают значительный сдвиг в сторону более насыщенного взаимодействия с бизнесом через ИИ.