OpenAI Introducerar Företagsprofiler för att Förbättra ChatGPT som ett Verktyg för Konsumentupptäckt

Bild: Image Credits:OpenAI · Källa

OpenAI har lanserat en beta-version av Business Hub som gör det möjligt för företag att skapa verifierade profiler och specialiserade agenter med målet att förvandla ChatGPT till en mer robust plattform för företagsinteraktion och konsumentupptäckt, likt Google-sökning.

OpenAI utökar ChatGPT:s funktioner för att fungera mer som en motor för konsumentupptäckt genom att introducera en Business Hub-funktion som just nu är i beta. Denna nya plattform möjliggör för berättigade företag att skapa detaljerade företagsprofiler där de kan verifiera och uppdatera information om sina produkter och tjänster. Funktionaliteten påminner om Googles företagsprofiler och markerar ett strategiskt skifte mot att integrera företagsdata direkt i ChatGPT.

Utöver företagsprofiler kan företag utveckla och lansera specialiserade företagsagenter. Dessa agenter gör det möjligt för ChatGPT-användare att interagera direkt med företaget via AI:n, ställa frågor om produkter och tjänster för att få skräddarsydda svar. Detta innebär en ny nivå av företags-användarengagemang inom ChatGPT och positionerar AI:n som en port för konsumenter att meningsfullt kopplas samman med företag.

OpenAI introducerar också affärsinsikter tillgängliga via Business Hub. Dessa analyser ger företag data om användarinteraktioner såsom profilvisningar, omnämnanden i konversationer och klick till företagswebbplatser, vilket hjälper företag att förstå och optimera sitt engagemang på plattformen.

För att säkerställa informationsnoggrannhet måste företag genomgå en verifieringsprocess innan profiler skapas. OpenAI använder flera verifieringsmetoder anpassade till olika företagstyper och marknader, även om specifika detaljer inte har offentliggjorts.

Detta drag följer OpenAIs tidigare försök att integrera e-handel direkt i ChatGPT, exempelvis genom att integrera ett kassasystem som slutligen lades ner. Istället fokuserar den nya satsningen på att använda ChatGPT som en plattform för upptäckt och interaktion snarare än som en direkt försäljningskanal.

OpenAI betonar att eftersom AI blir ett allt vanligare medium för produktupptäckt och beslutsfattande, är ChatGPT:s förbättrade företagsintegration ett tidigt steg mot att fördjupa kopplingarna mellan konsumenter och företag. Om detta initiativ kommer att lyckas förvandla ChatGPT till en konkurrent till sökmotorer som Google återstår att se, men de nya funktionerna utgör ett betydande skifte mot rikare företagsinteraktioner via AI.