OpenAI wprowadza ChatGPT Wallet do wspomaganego AI zakupów i finalizacji płatności

Image: TechCrunch · Source

OpenAI przedstawia ChatGPT Wallet, umożliwiający asystentom AI samodzielne dokonywanie zakupów i finalizowanie płatności w imieniu użytkowników. Funkcja jest na razie dostępna dla wybranej grupy subskrybentów ChatGPT Pro w USA.

OpenAI zaprezentowało nową funkcję o nazwie ChatGPT Wallet, która pozwala jego asystentom AI, zwanym dotami, na samodzielne wspieranie użytkowników podczas zakupów i finalizacji płatności. Możliwość ta jest obecnie dostępna dla ograniczonej grupy subskrybentów ChatGPT Pro z USA, którzy ukończyli 18 lat i posiadają kartę Visa, Mastercard lub American Express wydaną w Stanach Zjednoczonych.

Proces rozpoczyna się, gdy użytkownicy dodają swoje kwalifikujące się karty płatnicze do ChatGPT Wallet, co jest jednorazowym ustawieniem eliminującym konieczność ponownego wpisywania danych płatniczych przy kolejnych transakcjach. Następnie użytkownicy instruują swojego dota, aby pomógł w zakupach. Przed sfinalizowaniem transakcji użytkownicy przeglądają przedmioty, sumy do zapłaty oraz wybrane karty i zatwierdzają zakupy za pomocą bezpiecznych metod uwierzytelniania, takich jak Face ID lub odcisk palca. Tworzy to weryfikowalny zapis transakcji i zapewnia pełną kontrolę użytkownika.

OpenAI stosuje system tokenów płatniczych, który zastępuje rzeczywiste dane kart użytkowników podczas transakcji, uniemożliwiając dotom lub sprzedawcom dostęp do prawdziwych informacji o kartach. Asystent AI przekazuje sprzedawcom niezbędne dane osobowe, takie jak adresy wysyłki i dane kontaktowe, bezpośrednio w celu realizacji zamówień. Użytkownicy zachowują korzyści wynikające z posiadania kart kredytowych, w tym nagrody i ochronę, jak prawa do reklamacji.

OpenAI planuje stopniowo rozszerzać funkcje Wallet, pozwalając użytkownikom ustawiać takie parametry jak limity wydatków czy uprawnione kategorie zakupów, aby umożliwić bardziej autonomiczne dokonywanie zakupów przez agentów AI. Firma dąży także do zwiększenia liczby sprzedawców obsługujących transakcje za pośrednictwem agentów AI, co jest utrudnione, ponieważ niektórzy sprzedawcy ograniczają użycie AI na swoich stronach. Warto zauważyć, że Amazon obecnie blokuje agentów AI, preferując własnego asystenta AI, Alexę.

Aby ułatwić wdrażanie handlu wspomaganego przez AI, OpenAI opublikowało Commerce Partner Playbook, oferujący narzędzia i wskazówki dla sprzedawców zainteresowanych obsługą zakupów z udziałem AI. Ten etap wprowadzenia pokrywa się z rosnącym zainteresowaniem konsumentów zastosowaniami AI zwiększającymi efektywność zadań, odzwierciedlając rozwijającą się potrzebę osobistych asystentów AI zdolnych do bezpiecznego i wygodnego zarządzania zakupami.