OpenAI lanserer ChatGPT Wallet for AI-assistert shopping og utsjekking

Bilde: TechCrunch · Kilde

OpenAI introduserer ChatGPT Wallet, som gjør det mulig for AI-agenter å handle og fullføre kjøp på vegne av brukere. Tjenesten er foreløpig tilgjengelig for utvalgte ChatGPT Pro-abonnenter i USA.

OpenAI har lansert en ny funksjon kalt ChatGPT Wallet som lar deres AI-assistenter, kjent som dots, hjelpe brukere med å handle og fullføre kjøp på egen hånd. Denne funksjonaliteten er foreløpig tilgjengelig for en begrenset gruppe ChatGPT Pro-abonnenter i USA, 18 år og eldre, som har Visa, Mastercard eller American Express utstedt i USA.

Prosessen starter når brukerne legger til sine kvalifiserte betalingskort i ChatGPT Wallet, en engangsoppsett som eliminerer behovet for å taste inn betalingsinformasjon ved senere transaksjoner. Brukerne gir deretter instrukser til sin dot om å hjelpe med kjøp. Før noen transaksjon fullføres, går brukeren gjennom varene, betalingssummer og valgte kort, og godkjenner kjøp via sikre autentiseringsmetoder som Face ID eller fingeravtrykksbekreftelse. Dette skaper en verifiserbar transaksjonslogg og sikrer full brukerkontroll.

OpenAI benytter et betalingstokensystem som erstatter brukernes ekte kortdetaljer under transaksjoner, noe som hindrer dots eller forhandlere i å få tilgang til faktiske kortopplysninger. AI-agenten gir nødvendig personlig informasjon, som leveringsadresser og kontaktopplysninger, direkte til forhandlere for ordrehåndtering. Brukerne beholder fordeler knyttet til kredittkort, inkludert belønninger og beskyttelser som rettigheter ved tvister.

OpenAI planlegger å utvide Wallet-funksjonen over tid, slik at brukere kan sette parametere som utgiftsgrenser og godkjente kjøpskategorier for å muliggjøre mer autonom agentstyrt shopping. Selskapet har også som mål å øke antall forhandlere som støtter AI-agenttransaksjoner, en oppgave som kompliseres av at enkelte forhandlere begrenser AI-bruk på sine nettsteder. Merk at Amazon for øyeblikket blokkerer AI-agenter til fordel for sin egen AI-assistent, Alexa.

For å lette adopsjon av AI-assistert handel har OpenAI lansert en Commerce Partner Playbook som tilbyr verktøy og veiledning til forhandlere som ønsker å tilrettelegge for AI-drevne handleopplevelser. Denne utrullingen sammenfaller med en utvikling i forbrukernes AI-bruk som øker effektiviteten ved oppgaveutførelse og gjenspeiler en økende interesse for personlige AI-agenter som trygt og praktisk kan håndtere kjøp.