Walmart piederošais Flipkart gatavojas izaicināt Indijas ēdienu piegādes tirgu

Attēls: TechCrunch · Avots

Flipkart klusi pārbauda ēdienu piegādes pakalpojumu Indijā, cenšoties konkurēt ar vadošajiem uzņēmumiem Zomato un Swiggy, izmantojot savu izveidoto e-komercijas un loģistikas infrastruktūru.

Flipkart, Walmart piederošais e-komercijas gigants, kura galvenā mītne atrodas Bengaluru, Indijā, gatavojas ienākt valsts konkurētspējīgajā ēdienu piegādes tirgū, kuru šobrīd dominē galvenie spēlētāji Zomato un Swiggy. Uzņēmums ir paplašinājis pakalpojuma iekšējo testēšanu no dažiem simtiem darbinieku līdz vairāk nekā 8 000, kas liecina par ievērojamu progresu publiskai palaišanai. Šis pilots ietver īpašu piegādes kurjeru floti savas loģistikas nodaļas Ekart ietvaros, kas darbojas atsevišķi no tiem, kas piegādā ātras preču tirdzniecības pasūtījumus.

Ēdienu piegādes opcija parādās kā atsevišķa cilne Flipkart galvenajā iepirkšanās lietotnē kopā ar esošajiem ātras preču tirdzniecības un ceļojumu piedāvājumiem. Tā izmanto restorānu sarakstus gan no valdības atbalstītās Digitālās tirdzniecības atvērtās tīkla platformas (ONDC), gan no tiešā līguma partneriem. “Eat-in by Minutes” krekliņos apģērbtie piegādes kurjeri ir novēroti, veicot pasūtījumus Benggalurū, kur atrodas Flipkart galvenā mītne.

Indijas ēdienu piegādes tirgus strauji aug, un pēc brokeru uzņēmuma Bernstein aplēsēm gada izaugsmes temps ir 18-20%. Neskatoties uz šo izaugsmi, tiešsaistes piegāde veido tikai nedaudz vairāk par 15% no visas Indijas ēdināšanas pakalpojumu nozares. Zomato un Swiggy kopā apkalpo starp 85 un 95 miljoniem maksājošu klientu gadā, kas izceļ viņu dominējošo stāvokli un būtisku iespēju jaunajiem dalībniekiem, piemēram, Flipkart.

Flipkart pieeja atšķiras no iepriekšējiem dalībniekiem, piemēram, Amazon un Google, kuri pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem ir izstājusies no šī tirgus segmenta. Kamēr Zomato un Swiggy sākotnēji būvēja savas operācijas ap ēdienu piegādi un vēlāk paplašinājās uz ātro preču tirdzniecību, Flipkart šo stratēģiju apgriež, izmantojot jau izveidoto e-komercijas un ātrās tirdzniecības darbību kā pamatu ēdienu piegādes uzsākšanai. Šis integrētais modelis kopā ar darbības efektivitāti varētu nozīmēt zemākus komisijas maksājumus un izmaksas restorāniem.

Restorāni ir cerīgi, ka Flipkart ienākšana izjauks pastāvošo duopolu. Uzņēmums ir piedāvājis pamata komisijas maksu aptuveni 10%, kas ir būtiski zemāka nekā parasti 20-25%, ko iekasē esošās platformas. Ņemot vērā reklāmas un akcijas, restorāni pašlaik tērē līdz pat 50% no pasūtījuma vērtības uz maksām un atlaidēm. Flipkart mērķis ir uzturēt kopējās komisijas saistītās izmaksas tuvāk 15-16%, kas potenciāli uzlabo restorānu rentabilitāti.

Klientu pieņemšana joprojām ir izaicinājums, jo sagaidāmie ietaupījumi uz pasūtījumu var būt nelieli, un esošie tirgus dalībnieki var atbildēt ar dziļākām atlaidēm. Neskatoties uz to, Flipkart plāno publiski uzsākt savu ēdienu piegādes pakalpojumu līdz 2026. gada oktobra beigām un gada laikā paplašināties piecās vai sešās pilsētās.

Šis jaunais iniciatīva ienāk laikā, kad Indijas e-komercijas sektora konkurence pastiprinās, un ātro preču tirdzniecības platformas paplašina piedāvājumu no pārtikas preču uz elektroniku un citām precēm, palielinot pārklāšanos ar Flipkart un Amazon piedāvājumiem. Flipkart plašāka ieiešana ēdienu piegādes jomā var arī atbalstīt uzņēmuma izaugsmi potenciālas, lai gan pašlaik nenoteiktas, akciju biržas debijas priekšā.

Flipkart nesniedza komentārus par ēdienu piegādes projektu, kad tika sazināts šī ziņojuma sagatavošanai.