Walmarti Flipkart valmistub India toidutellimuste turul konkurentsi pakkuma

Pilt: TechCrunch · Allikas

Flipkart testib Indias vaikselt toidu kohaletoimetamise teenust, eesmärgiga oma välja töötatud e-kaubanduse ja logistika infrastruktuuri kaudu konkureerida juhtivate ettevõtete Zomato ja Swiggyga.

Flipkart, Walmarti omanduses olev suur e-kaubanduse ettevõte, mille peakontor asub Bengaluru linnas Indias, valmistub sisenema riigi konkurentsitihedale toidu kohaletoimetamise turule, mida valitsevad praegu suured tegijad Zomato ja Swiggy. Ettevõte on laiendanud teenuse sisetesti mõnisada töötajat hõlmavast kuni üle 8000-ni, mis viitab tõsisele edusammule avaliku turuletoomise suunas. See pilootprojekt hõlmab spetsiaalset ratturite üksust selle logistika haru Ekart all, mis tegutseb eraldiseisvalt kiiret kaubandust teenindavatest ratturitest.

Toidu kohaletoimetamise valik ilmub Flipkarti peamise osturakenduse eraldi vahekaardina koos olemasolevate kiirete kaubanduse ja reisiteenustega. See kasutab restoranide nimekirju nii valitsuse toetatud Digitaalse Kaubanduse Avatud Võrgustikult (ONDC) kui ka otse sõlmitud partneritelt. „Eat-in by Minutes“ särgides kohaletoimetamise rattureid on täheldatud tellimusi täitmas Bengaluru linnas, kus asub Flipkarti peakontor.

India toidu kohaletoimetamise turg kasvab kiiresti, aastaseks kasvumääraks on maakleri Bernstein hinnangul 18-20%. Selle kasvuga vaatamata moodustab veebipõhine kohaletoimetamine vaid veidi üle 15% kogu India toitlustusteenuste sektorist. Zomato ja Swiggy teenindavad kokku iga-aastaselt 85 kuni 95 miljonit maksvat klienti, rõhutades nende tugevat positsiooni ning samal ajal pakkudes suurt võimalust uustulnukatele nagu Flipkart.

Flipkarti lähenemine erineb varasematest sisenijatest nagu Amazon ja Google, kes on pärast ebaõnnestunud katseid turult lahkunud. Kui Zomato ja Swiggy ehitasid algselt oma tegevuse toidu kohaletoimetamisele ja laiendasid hiljem kiirele kaubandusele, siis Flipkart pöörab seda strateegiat, kasutades oma väljapakutud e-kaubanduse ja kiire kaubanduse operatsioone aluseks toidukohaletoimetamise käivitamiseks. See integreeritud mudel koos tööprotsesside efektiivsusega võiks tähendada restoranidele madalamaid vahendustasusid ja kulusid.

Restoranide sõnul loodetakse, et Flipkarti sisenemine rikub olemasolevat duopoli. Ettevõte on pakkunud välja baasvahendustasu ligikaudu 10%, mis on oluliselt madalam võrreldes tavapärase 20-25% tasuga, mida praegused platvormid küsivad. Reklaami ja kampaaniate kaasamisel kulutavad restoranid hetkel kuni 50% tellimuse väärtusest tasudele ja allahindlustele. Flipkart soovib hoida vahendustasud kokkuvõttes ligikaudu 15-16% tasemel, mis võiks parandada restoranide kasumlikkust.

Kliendilojaalsuse kujunemine on jätkuv väljakutse, kuna eeldatavad säästud tellimuse kohta võivad olla tagasihoidlikud ning olemasolevad turul tegutsejad võivad sellele vastata sügavamate allahindlustega. Siiski plaanib Flipkart avaldada oma toidu kohaletoimetamise teenuse 2026. aasta oktoobri lõpuks ning laieneda ühe aasta jooksul viie või kuue linnani.

See uus algatus saabub Indias e-kaubanduse sektori konkurentsi intensiivistumisel, kus kiirkaubanduse platvormid laiendavad oma tegevust toidukaupadest elektroonika ja teiste kaupade suunas, suurendades kattuvust Flipkarti ja Amazoni pakkumisega. Flipkarti laiem toidu kohaletoimetamise suund toetus võib samuti aidata ettevõttel äri kasvatada potentsiaalsele, kuigi praegu ebakindlale, börsile mineku eel.

Flipkart ei avaldanud selle toidukohaletoimetamise projekti kohta kommentaare, kui seda selle raporti raames küsiti.