Amazon käivitab tekstisõnumite funktsiooni Alexa kaudu ostlemiseks

Pilt: TechCrunch · Allikas

Amazon tutvustab uut funktsiooni, mis võimaldab USA klientidel suhelda Alexaga tekstisõnumite kaudu, kasutades loomulikku keelt toodete otsimiseks, võrdlemiseks ja ostmiseks. Nähtavus suureneb varsti.

Amazon on lansseerinud uue funktsiooni, mis võimaldab klientidel suhelda oma Alexa tehisintellekti assistendiga tekstsõnumite vahendusel ostlemiseks. 2026. aasta novembri alguses kuulutatud teenus võimaldab kasutajatel saata Alexale loodussõnaliselt vormistatud päringuid toodete otsimiseks, lisada need ostukorvi ja sooritada ost otse tekstisõnumi kaudu.

Esialgu suunatakse see valitud USA kasutajatele, kes saavad kutse funktsiooni aktiveerimiseks. Need, kellel kohe juurdepääsu pole, saavad liituda ootenimekirjaga, sest Amazon plaanib lähinädalatel funktsiooni laiemat kättesaadavust. Seoses Alexale hiljuti lisatud ostlemisele keskendunud täiustustega suudab tekstipõhine assistent hallata nimekirju, jälgida hindu, otsida tooteid veebist, võrrelda valikuid ja jälgida tellimuste staatust.

Kasutajad saavad ka saata pilte esemete või riiete kohta, et leida visuaalselt sarnaseid tooteid Amazonist, parandades visuaalse otsingu võimalusi. Amazon märgib, et süsteem õpib aja jooksul kasutaja individuaalseid eelistusi, pakkudes isikupärastatud ostusoovitusi.

See areng järgneb Amazon'i septembrikuisele sammule blokeerida Meta AI ostuagent Muse ligipääs tema saidile, mis näitab Amazon'i tahet säilitada kontroll AI-põhiste ostukogemuste üle. Funktsiooni aeg on strateegiline, sest ta käivitub vahetult enne pühadeks ostlemise hooaega.

Amazon ühineb teiste platvormidega, mis investeerivad oma AI-põhistesse ostuagentidesse, vastates kasvavale tarbijate huvile AI-põhise suhtluse vastu. Näiteks kuljetusteenus DoorDash on suunanud oma tähelepanu oma tekstipõhise tellimisassistendi täiustamisele pärast piiratud edukust kolmandate osapoolte AI agentidega.

Amazon'i uus tekstipõhine Alexa ostlemisfunktsioon tähistab olulist sammu jutustavama, AI juhitud tarbijakogemuse suunas e-kaubanduses.