Amazon startet Textnachrichten-Funktion zum Einkaufen mit Alexa

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Amazon führt eine neue Funktion ein, mit der Kunden in den USA per Textnachricht mit Alexa einkaufen können, natürliche Sprache nutzen, um Produkte zu finden, zu vergleichen und zu kaufen; die Verfügbarkeit wird bald ausgeweitet.

Amazon hat eine neue Funktion gestartet, die es Kunden ermöglicht, mit seinem KI-Assistenten Alexa über Textnachrichten zum Zweck des Einkaufs zu interagieren. Die Anfang November 2026 angekündigte Dienstleistung erlaubt es Nutzern, natürliche Sprachabfragen an Alexa zu senden, um Produkte zu suchen, in den Warenkorb zu legen und Einkäufe direkt per Text abzuschließen.

Diese Einführung richtet sich zunächst an ausgewählte Nutzer in den USA, die Einladungen erhalten, um die Funktion zu aktivieren. Wer keinen sofortigen Zugriff hat, kann sich auf eine Warteliste setzen lassen, da Amazon plant, die Verfügbarkeit in den kommenden Wochen zu erweitern. Durch die Integration der kürzlich für Shopping optimierten Alexa-Verbesserungen kann der Textassistent Listen verwalten, Preise überwachen, Produkte im Web suchen, Optionen vergleichen und den Bestellstatus verfolgen.

Benutzer können zudem Bilder von Artikeln oder Outfits teilen, um visuell ähnliche Produkte auf Amazon zu finden, was die visuellen Suchmöglichkeiten verbessert. Amazon gibt an, dass das System im Laufe der Zeit individuelle Vorlieben erlernen wird und personalisierte Einkaufsvorschläge bieten kann.

Diese Entwicklung folgt Amazons Schritt im September, den KI-Shopping-Agenten Muse von Meta am Zugriff auf seine Seite zu hindern, was Amazons Bemühungen signalisiert, die Kontrolle über KI-gesteuerte Einkaufserlebnisse zu behalten. Der Zeitpunkt der Funktion ist strategisch gewählt und erfolgt kurz vor der Weihnachtseinkaufssaison.

Amazon reiht sich bei anderen Plattformen ein, die in eigene KI-Shopping-Agenten investieren angesichts des wachsenden Verbraucherinteresses an KI-gesteuerter Interaktion. Beispielsweise hat der Lieferdienst DoorDash seinen Fokus auf die Verfeinerung des eigenen textbasierten Bestellassistenten gelegt, nachdem der Einsatz von Drittanbieter-KI-Agenten begrenzt war.

Die neue Text-zum-Einkaufen-Funktion Alexa von Amazon stellt einen bedeutenden Schritt zu konversationelleren, KI-geführten Verbraucherlebnissen im E-Commerce dar.