Apple enfrenta un calendario incierto para la recuperación del suministro del iPhone Duo en medio de una fuerte demanda

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Apple reconoce las limitaciones continuas de suministro para el iPhone Duo, con retrasos en los envíos que se extienden hasta el próximo año a pesar del aumento en la producción y los esfuerzos para fortalecer la obtención de materiales.

Durante la llamada de resultados del cuarto trimestre fiscal, Apple reveló restricciones persistentes en el suministro del recientemente lanzado iPhone Duo, un dispositivo plegable que ha experimentado una demanda extraordinaria desde su debut. Sabih Khan, director de operaciones de Apple, confirmó que aunque la producción está aumentando, sigue siendo difícil predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda. Esto ha resultado en retrasos en los envíos que se extienden bien dentro del próximo año para los clientes que no realizaron pedidos anticipados o no compraron inmediatamente en las tiendas de Apple.

El iPhone Duo se agotó rápidamente en línea, con Apple describiendo la demanda como "nada menos que extraordinaria", según un informe de Financial Times de octubre. Junto con las escaseces de suministro, la compañía enfrenta costos crecientes debido al aumento en la demanda de chips de memoria impulsada por la industria de inteligencia artificial, lo que también afecta la producción y precios del hardware en general.

Apple ha respondido a las limitaciones continuas profundizando su asociación con Perryman, el productor de materiales de titanio usados en el diseño del iPhone Duo. El CEO John Ternus señaló que la compañía está encantada con la recepción temprana de clientes y críticos y está comprometida a acelerar las entregas para satisfacer la demanda.

Verizon, que comercializa el dispositivo, ha reconocido los retrasos y ha ofrecido tarjetas de regalo a los clientes afectados como forma de disculpa. El prolongado tiempo de entrega representa un desafío notable para Apple, dada su tradicionalmente eficiente gestión de la cadena de suministro.

Apple también ha implementado cautelosamente aumentos de precios en varios productos, un movimiento que sus ejecutivos describieron como renuente pero necesario bajo las condiciones actuales del mercado. Estos esfuerzos reflejan el impacto más amplio de la escasez de componentes y los elevados costos de producción que afectan a la industria tecnológica.

En resumen, mientras Apple trabaja diligentemente para escalar la producción y asegurar materiales para el iPhone Duo, el cronograma para aliviar las escaseces de suministro sigue siendo incierto, dejando a los clientes enfrentando esperas prolongadas para el tan esperado teléfono inteligente plegable.