Apple kieltää takuun tapauksen, kun iPhone Duon näyttö rikkoutui muutamassa tunnissa

Kuva: PhoneArena · Lähde

Apple on kieltäytynyt myöntämästä takuukorvausta iPhone Duolle, jonka sisäinen näyttö rikkoutui vain kolmen tunnin käytön jälkeen, väittäen vahingon johtuneen laitteen pudotuksesta.

Apple kieltäytyi äskettäin tarjoamasta takuuhuoltoa iPhone Duolle, jonka sisäinen näyttö vaurioitui vain kolme tuntia ensimmäisestä käytöstä. Applen mukaan näytön vaurio johtui laitteen putoamisesta, minkä vuoksi takuuvaatimus hylättiin. Tämä tapaus on herättänyt huolta laitteen kestävyydestä ja Applen tiukoista takuukäytännöistä sattumien aiheuttamien vaurioiden osalta. Käyttäjät odottavat, että uudet laitteet, erityisesti premium-mallit kuten iPhone Duo, kestävät normaalia käyttöä ilman vikoja. Apple kuitenkin korostaa, että pudotuksista tai iskusta johtuvat fyysiset vahingot eivät kuulu tavallisen takuun piiriin, mikä korostaa huolellisen käsittelyn tärkeyttä ja mahdollisesti lisäsuojauspakettien harkintaa. Lyhyestä käyttöajasta huolimatta Applen kanta kuvastaa heidän takuukäytäntöjensä soveltamista, ei valmistusvirheen tunnustamista tässä tapauksessa. Lisätietoja laitteen tilasta ennen tapausta tai mahdollisesta valituksesta takuupäätöksestä ei ole annettu.