Apple noraida garantijas prasību pēc tam, kad iPhone Duo displejs salūzis dažu stundu laikā

Attēls: PhoneArena · Avots

Apple ir atteicies pieņemt garantijas prasību par iPhone Duo, kura iekšējais displejs sabojājās tikai trīs stundu lietošanas laikā, norādot, ka bojājums radies nejaušas krišanas dēļ.

Apple nesen atteicās nodrošināt garantijas servisu iPhone Duo, kura iekšējais displejs tika salauzts tikai trīs stundas pēc pirmās lietošanas. Pēc Apple teiktā, displeja bojājums radies, jo ierīce bija nokritusi, un tādēļ garantijas prasība tika noraidīta. Šis incidents ir radījis bažas par ierīces izturību un Apple stingro garantijas politiku nejaušu bojājumu gadījumos. Lietotāji sagaida, ka jaunas ierīces, īpaši premium klases modeļi kā iPhone Duo, normālas lietošanas laikā nekļūs bojātas. Tomēr Apple uzsver, ka fiziski bojājumi, kas rodas krišanas vai trieciena dēļ, netiek segti parastās garantijas ietvaros, akcentējot rūpīgas lietošanas nozīmi un iespējamību izvēlēties papildu aizsardzības plānus. Neskatoties uz īsu lietošanas laiku, Apple nostāja uzsver to, kā tiek piemērota viņu garantijas politika, neatzīstot ražošanas defektu šajā gadījumā. Nav sniegta papildus informācija par ierīces stāvokli pirms incidenta vai iespējamiem pārsūdzības variantiem saistībā ar garantijas lēmumu.