Microsoft Outlook y varios servicios experimentan una interrupción generalizada

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El servicio de correo electrónico Microsoft Outlook y varios servicios relacionados sufrieron una interrupción masiva que afectó a usuarios en todo el mundo, sin que Microsoft haya explicado aún una causa clara.

El 12 de noviembre de 2026, el servicio de correo electrónico Outlook de Microsoft sufrió una interrupción significativa que impidió a usuarios, tanto empresariales como particulares, en todo el mundo acceder a sus bandejas de entrada. Inicialmente reportado en EE. UU. y América, el problema se expandió rápidamente para afectar a usuarios en todas las regiones. Microsoft no ha divulgado una causa raíz específica, pero indicó que "un gran número de servidores inesperadamente no disponibles" es responsable, sin más detalles.

La empresa ha estado gestionando activamente la situación redistribuyendo el tráfico de conexiones en su infraestructura global para equilibrar la carga, la cual describió como "elevada." Se proporcionaron actualizaciones a través de canales oficiales, aunque algunos portales administrativos estuvieron temporalmente inaccesibles durante el incidente.

Además de Outlook, varios otros servicios de Microsoft experimentaron interrupciones, incluyendo la herramienta de videoconferencias Teams, la plataforma de compartición de archivos SharePoint, el asistente de inteligencia artificial Copilot y el sistema de seguridad Defender XDR. Servicios orientados al consumidor como el almacenamiento OneDrive y Office Online también estuvieron inoperativos durante la interrupción.

Este incidente sigue a una interrupción mayor previa en septiembre de 2026, cuando Microsoft 365, incluido Outlook, estuvo sin servicio durante varios días debido a un error en la "configuración central de autenticación." Hasta ahora, Microsoft continúa investigando la interrupción actual y no ha proporcionado una explicación definitiva ni un tiempo estimado para la recuperación completa.

El impacto generalizado de esta interrupción subraya la dependencia en servicios de productividad y seguridad basados en la nube, destacando los desafíos que enfrentan los grandes proveedores tecnológicos para mantener la disponibilidad continua del servicio en plataformas diversas.