Amazon kasutab üle miljoni roboti ja plaanib laienemist töötajate ohutuse murede taustal

Pilt: Ars Technica · Allikas

Amazon haldab maailma suurimat robotiteenistust – üle miljoni roboti laohoonetes – ning töötab ka 1,5 miljonil inimesel. Ettevõte plaanib robotite tootmist ja kasutuselevõttu suurendada, kuid seisab silmitsi kriitikaga seoses töötajate töökoormuse ja vigastuste sagedusega.

Amazonil on praegu maailmas suurim robotitööstus, kus on aktiivselt üle miljoni roboti oma täitmiskeskustes. Need robotid täidavad olulist rolli päevast päeva kümnete miljonite sama päeva ja ühepäevaste tellimuste töötlemisel. Ettevõte jätkab robotitootmise rajatiste laiendamist, teatas hiljuti uutest tehaste asukohtadest Austinis, Texases, ja Greenwoods, Indianas, eesmärgiga lähiaastatel oluliselt suurendada seda robotite arvu.

Hoolimata kiirest automatiseerimisest jääb Amazon endiselt maailma teiseks suurimaks tööandjaks, kellel on üle 1,5 miljoni töötaja üle maailma vastavalt 2025. aasta aastaaruandele. Ettevõtte juhid rõhutavad, et robotid on kergendanud inimeste töökoormust, võttes enda peale füüsiliselt nõudlikud ja vigastusohuga ülesanded laohoonetes. Amazon Robotics asepresident Scott Dresser tõi välja, et robotid aitavad parandada efektiivsust ja töökohaturvalisust keeruliste tehniliste probleemidega toimetulekul.

Amazoni robotivägi koosneb peamiselt ratastel mobiilsetest robotitest, mis kannavad lao ladustamispodasid inimtöötajatele, sujuvustades esemete väljavõtmist. Ettevõte suurendab ka robotkäte kasutuselevõttu, näiteks Robin ja Cardinal, mis on vastavalt loodud pakkide sortimiseks ja kaupade tihedaks pakkimiseks tarnevankritesse. Need robotkäed kasutavad tehisintellektil põhinevaid masinõppemudeleid, et parandada valiku õnnestumismäära – näiteks Robbins on see üle 93 protsendi, mis tähendab tuhandeid vähem ebaõnnestunud valimisi ja suuremat töö efektiivsust.

Edasised arengud hõlmavad Sparrow robotkätt, mis rakendab tehisintellekti põhjalikke mudeleid Amazonis müüdavate toodete mitmekesisuse haldamiseks, ning Vulcanit, robotit, mis ühendab nägemise jõusensori tagasisidega, et imiteerida puudutust täpsete valiku- ja ladustamistoimingute jaoks. Vulcan alustas piiratud kasutuselevõttu 2025. aastal ja kavatsetakse seda laiendada 2027. aastal.

Siiski on kasvav automatiseeritus tekitanud muresid töötingimuste pärast. Tööjõurühmad ja teadlased teatavad vigastuste sagenemisest ning robotite määratud töötempoga seotud kiiremast ja korduvast tööst. 2025. aasta akadeemiline uuring leidis, et robotitega laohoonetes vähenes raskete vigastuste arv 40 protsenti, kuid väiksemate füüsiliste pingete hulk töötajate seas kasvas 77 protsenti. Töötajate kaitsegrupid väidavad, et vaatamata Amazon'i väidetele vigastuste vähenemise kohta, suurendab robotite integreerimine sageli töötajate füüsilist koormust.

Amazon rõhutab, et robotite arvu tõus käib käsikäes inimtööjõu vajaduse kasvuga, sealhulgas robotite hooldustehnikute, logistika inseneride ja robotite tootmiskohtade töötajate ametikohtade arvu suurenemisega. Ettevõte toob esile 30 protsendi kasvu sellistes kõrgema kvalifikatsiooniga ametites. Siiski lekkinud sisearutelud 2025. aastal näitasid, et robotiseerimine võib järgmise kümnendi jooksul vähendada töölevõtmist sadades tuhandetes, kuigi Amazon rõhutas, et need on ainult konkreetsete siseringi rühmade arvamused.

Arutelu automatiseerimise, töötajate ohutuse ja töötingimuste üle jätkub, eriti kuna vaid väike osa USA Amazon'i tööjõust on ametiühingutega liitunud. Eksperdid soovitavad paremat koostööd juhtkonna ja ametiühingute vahel, et vähendada vigastusi ja parandada töötingimusi.

Kokkuvõttes tähistab Amazon'i pühendumus oma robotitegevuse laiendamisele olulist arengut e-kaubanduse täitmislogistikas, kuid tehnoloogiliste edusammude kooskõlastamine inimtööjõu mõjudega jääb ettevõtte jaoks tulevikus oluliseks väljakutseks.