Amdocs zabezpiecza wiele umów telekomunikacyjnych i wchodzi na rynek ubezpieczeń dzięki przejęciu EIS

Image: Illustrative image · Krcici59 · CC BY-SA 4.0 · Source

Amdocs podpisał kilka umów na dostawę swojego systemu operacyjnego agentic AI oraz rozwiązań BSS dla dużych operatorów telekomunikacyjnych, w tym Vodafone UK, AT&T oraz Globe, jednocześnie rozszerzając swoją działalność na sektor ubezpieczeń poprzez przejęcie EIS za 340 milionów dolarów.

Amdocs, wiodąca firma zajmująca się oprogramowaniem dla sektora telekomunikacyjnego, niedawno rozszerzyła swoją działalność, zabezpieczając wiele kontraktów z operatorami telekomunikacyjnymi oraz ogłaszając strategiczne wejście do branży ubezpieczeniowej. Firma ujawniła partnerstwa z Vodafone Business UK, Magyar Telekom, Globe, AT&T oraz Integratel Peru, koncentrując się na agentic AI, systemach wsparcia biznesu (BSS) oraz usługach zarządzanych.

Centralnym elementem kilku umów jest aOS Amdocs — agentic system operacyjny zaprojektowany do rozwijania strategii generatywnej AI dla operatorów telekomunikacyjnych. Vodafone planuje wykorzystać aOS do konsolidacji i aktualizacji swoich licznych przestarzałych komponentów BSS. AT&T zamierza zintegrować aOS z istniejącą infrastrukturą AI, aby usprawnić operacje i przyspieszyć wdrażanie nowych produktów oraz usług. Natomiast Globe wykorzysta aOS do modernizacji swoich kluczowych platform i wzmocnienia możliwości IT, po niedawno zakończonym projekcie modernizacji danych we współpracy z Google Cloud.

Na Węgrzech Magyar Telekom zobowiązał się do wieloletniego partnerstwa z Amdocs, mającego na celu aktualizację kluczowych elementów BSS, ze szczególnym naciskiem na usprawnienia w obsłudze bilingowej, łączonym naliczaniu opłat oraz funkcjach katalogu produktów. Integratel Peru powierzył Amdocs zarządzanie aplikacjami i rozwój technologii, koncentrując się na wykorzystaniu systemu Online Charging System firmy Amdocs do sprostania obecnym i przyszłym wymaganiom bilingowym. Juan Pons, dyrektor operacyjny Integratel Peru, podkreślił, że ta współpraca wspiera transformację operatora mającą na celu budowę prostszego i bardziej elastycznego środowiska technologicznego.

Poza sektorem telekomunikacyjnym Amdocs dywersyfikuje działalność, wchodząc do branży ubezpieczeniowej poprzez przejęcie EIS — globalnego dostawcy technologii ubezpieczeniowej, za około 340 milionów dolarów w gotówce, z potencjalnymi dodatkowymi płatnościami uzależnionymi od wyników. Amdocs zamierza zintegrować technologię EIS z platformą aOS, aby dostarczać innowacyjne usługi ubezpieczycielom. Shimi Hortig, prezes i dyrektor generalny Amdocs, stwierdził, że ten krok pozwala firmie przyspieszyć rozwój ubezpieczycieli w tzw. „erę agenticzną”. Złożona i wysoko regulowana natura rynku ubezpieczeń wykazuje podobieństwa do sektora telekomunikacyjnego, co czyni go strategicznym wyborem do ekspansji.

Te wydarzenia podkreślają zaangażowanie Amdocs w wykorzystanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji w różnych branżach, poprawiając efektywność operacyjną dostawców telekomunikacyjnych, jednocześnie strategicznie penetrując nowe rynki. Chociaż dokładne harmonogramy pełnego wdrożenia nie zostały określone, inicjatywy te wskazują na znaczące postępy w modernizacji technologii operatorów oraz dywersyfikacji sektorowej Amdocs.