Amdocs asegura múltiples contratos de telecomunicaciones y entra en el sector de seguros con la adquisición de EIS

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Amdocs ha firmado varios acuerdos para suministrar su sistema operativo de IA agente y soluciones BSS a operadores principales como Vodafone UK, AT&T y Globe, mientras se expande al sector de seguros mediante la adquisición de EIS por 340 millones de dólares.

Amdocs, una destacada empresa de software especializada en soluciones para telecomunicaciones, ha ampliado recientemente su presencia asegurando múltiples contratos con operadores de telecomunicaciones y anunciando una entrada estratégica en la industria de seguros. La compañía dio a conocer alianzas con Vodafone Business UK, Magyar Telekom, Globe, AT&T e Integratel Perú, enfocándose en IA agente, sistemas de soporte empresarial (BSS) y servicios gestionados.

En el centro de varios acuerdos está aOS de Amdocs, un sistema operativo agente diseñado para avanzar las estrategias de IA generativa para operadores de telecomunicaciones. Vodafone planea usar aOS para consolidar y actualizar sus múltiples componentes BSS heredados. AT&T pretende integrar aOS con su infraestructura actual de IA para optimizar operaciones y acelerar el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Mientras tanto, Globe aprovechará aOS para modernizar sus plataformas centrales y mejorar capacidades de TI, tras completar recientemente un proyecto de modernización de datos con Google Cloud.

En Hungría, Magyar Telekom se ha comprometido a una asociación plurianual con Amdocs para actualizar elementos centrales BSS, con miras a mejorar facturación, cargos convergentes y funciones de catálogo de productos. Integratel Perú ha confiado en Amdocs para la gestión de aplicaciones y desarrollo tecnológico, con foco en utilizar el Sistema de Cargos en Línea de Amdocs para atender necesidades de facturación presentes y futuras. Juan Pons, COO de Integratel Perú, destacó que esta colaboración respalda el proceso de transformación del operador dirigido a construir un entorno tecnológico más simple y ágil.

Más allá de las telecomunicaciones, Amdocs está diversificándose al ingresar al sector de seguros a través de la adquisición de EIS, un proveedor global de tecnología para seguros, por aproximadamente 340 millones de dólares en efectivo, con posibles pagos adicionales atados al desempeño. Amdocs planea integrar la tecnología de EIS con su plataforma aOS para ofrecer servicios innovadores a aseguradoras. Shimi Hortig, presidente y CEO de Amdocs, afirmó que este movimiento posiciona a la compañía para acelerar la progresión de las aseguradoras hacia lo que denominan la "era agente". La naturaleza compleja y altamente regulada del mercado de seguros comparte similitudes con las telecomunicaciones, lo que lo convierte en una elección estratégica para la expansión.

Estos desarrollos subrayan el compromiso de Amdocs de aprovechar soluciones impulsadas por IA en diversas industrias, mejorando la eficiencia operativa para proveedores de telecomunicaciones mientras explora estratégicamente nuevos mercados. Aunque los plazos exactos para el despliegue completo no se han especificado, estas iniciativas indican avances significativos en la modernización tecnológica de operadores y la diversificación sectorial para Amdocs.