Apate.ai naudoja AI agentus sukčiams apgauti ir surinkti sukčiavimo informaciją

Vaizdas: TechCrunch · Šaltinis

Australijos startuolis Apate.ai naudoja tūkstančius AI agentų, kurie apsimeta aukomis, kad įtrauktų sukčius ir surinktų detalią sukčiavimo informaciją. Šios įžvalgos padeda bankams, telekomams ir agentūroms stiprinti kovoje su sukčiavimu.

Apate.ai, 2024 m. Australijoje įkurta startuolis, remdamasis Macquarie universiteto tyrimais, sukūrė novatorišką būdą kovoti su sukčiavimu, diegdamas tūkstančius AI agentų, kurie apsimeta potencialiomis aukomis, kad įtrauktų ir eikvotų sukčių laiką. Šie agentai bendrauja su sukčiais per įvairius kanalus, įskaitant telefoninius skambučius, žinutes, el. laiškus ir socialinius tinklus, apsimesdami įvairių amžiaus grupių, lyčių, akcentų ir kalbų asmenimis.

Skirtingai nuo įprastų AI naudojimo atvejų, kurių tikslas yra automatizavimas ar efektyvumas, Apate agentai tyčia „užsiima“ sukčiais, kad išgautų naudingą informaciją. Per daugiau kaip 2,5 milijono pokalbių, pagal pranešimus, šis startuolis išnaudojo apie 17 metų sukčių bendro laiko. Svarbiau tai, kad šie pokalbiai siekia išvilioti iš sukčių svarbias detales, tokias kaip banko sąskaitos, kriptovaliutų piniginės, telefono numeriai, kenksmingi svetainių adresai ir apsimetamų prekių ženklų pavadinimai – informacija, kuri paprastai paaiškėja tik po to, kai kas nors tampa auka.

Apate klientai – tarp jų Australijos Commonwealth Bank, telekomunikacijų bendrovė TPG Telecom, komunalinės įmonės ir vyriausybinės agentūros – naudoja surinktą informaciją planuodami sukčiavimo prevencijos strategijas. TPG Telecom nukreipė beveik 590 000 sukčiavimo skambučių į šiuos AI agentus. Commonwealth Bank pranešė apie 76 % sumažėjusią viešai atskleistų sukčiavimo nuostolių apimtį, o kita Australijos bankų įstaiga per Apate agentų inicijuotas kampanijas sutrukdė 22 sukčiavimo atvejams.

Įmonė naudoja pažangiausius AI modelius kartu su nuosavais specialiai pritaikytais sistemomis, apmokytais sukčiavimo pokalbių duomenų bazėse ir akademiniuose tyrimuose. Klientai turi prieigą prie įžvalgų portalo, teikiančio analizę apie sukčiavimą, nukreiptą į jų vartotojus, prekių ženklus ir produktus. Jie gali skirti agentams specifines užduotis, pvz., gauti banko sąskaitos arba kriptovaliutų piniginės duomenis, bei dislokuoti tekstinius agentus forumų ir socialinių platformų stebėjimui.

Apate idėja kilo iš asmeninės įkūrėjos ir generalinės direktorės Dali Kaafar patirties, kai ji kartą sukčiui laikė ragelį 44 minutes, mąstydama, kaip šį laiko švaistymą būtų galima automatizuoti ir panaudoti naudingų duomenų rinkimui. Nuo to laiko komanda sukūrė technologiją, kuri aktyviai įtraukia sukčius, užuot reagavusi tik po to, kai aukos patiria nuostolių – tai skiriasi nuo tradicinės reaktyvios kovos su sukčiavimu.

Startuolis 2026 m. rugpjūčio mėnesį pritraukė 8,15 milijono dolerių pradinių investicijų ir planuoja investuoti į produktų vystymą bei tarptautinę plėtrą, įskaitant biurus Londone ir JAV. Įmonės pavadinimas kilęs iš graikų apgavystės deivės Apate vardo, simbolizuojančio misiją apgauti sukčius dėl gero. Pasak bendraįkūrėjo Brad Joffe, jie net švenčia, kai sukčiai keikiasi jų AI agentams – tai yra nepasitenkinimo ir įsitraukimo ženklas.

Ši proaktyvi, AI pagrįsta kovos su sukčiavimu strategija žymi sukčiavimų sužvejojimo evoliuciją, pasitelkdama AI įrankius, kad apverstumė sukčių kovos su vis labiau išradingais sukčiais, kurie taip pat naudoja AI giliai klaidinančių balsų ir phishing atakų kūrimui. Tiesiogiai taikydamiesi į sukčius su AI agentais, Apate.ai suteikia klientams realaus laiko, veiksmingas grėsmių žvalgybos duomenis, kurie gali padėti užkirsti kelią sukčiavimui dar prieš jam įvykstant.