Apate.ai bruker AI-agenter for å lure svindlere og samle etterretning om svindel

Bilde: TechCrunch · Kilde

Det australske oppstartsselskapet Apate.ai bruker tusenvis av AI-agenter som utgir seg for ofre for å engasjere svindlere og samle detaljert svindel-informasjon. Deres innsikt hjelper banker, teleselskaper og myndigheter med å styrke sine antifraud-tiltak.

Apate.ai, et australsk oppstartsselskap grunnlagt i 2024 basert på forskning fra Macquarie University, har utviklet en nyskapende metode for å bekjempe svindel ved å deployere tusenvis av AI-agenter som utgir seg for potensielle ofre for å engasjere og sløse bort tiden til svindlere. Disse agentene interagerer med svindlere over flere kanaler, inkludert telefon, meldinger, e-post og sosiale medier, og later som de er ulike personer med forskjellige aldre, kjønn, aksenter og språk.

I motsetning til typiske AI-applikasjoner som har som mål automasjon eller effektivitet, holder Apates agenter svindlere bevisst engasjert for å hente ut nyttig informasjon. Med over 2,5 millioner samtaler har oppstartsselskapets flåte ifølge rapporter sløst bort rundt 17 år av svindlernes samlede tid. Viktigere er at disse interaksjonene har som mål å lokke svindlerne til å avsløre kritiske detaljer som bankkontoer, kryptolommebøker, telefonnumre, skadelige nettsider og etterlignede merker – informasjon som vanligvis kun er tilgjengelig etter at noen har blitt offer.

Apates kunder, inkludert banker som Commonwealth Bank of Australia, teleselskaper som TPG Telecom, forsyningsselskaper og myndigheter, bruker den innsamlede informasjonen til å informere deres strategier for å forhindre svindel. TPG Telecom har omdirigert nesten 590 000 svindelsamtaler til disse AI-agentene. Commonwealth Bank har opplevd en 76 % nedgang i offentlig rapporterte svindeltap, og en annen australsk bank har avbrutt 22 svindelkampanjer gjennom Apates utgående agenter.

Selskapet benytter avanserte AI-modeller sammen med proprietære finjusterte systemer, trent på datasett med svindelsamtaler og akademisk forskning. Kunder får tilgang til en innsiktsportal som gir analyser av svindel rettet mot deres brukere, merker og produkter. De kan tildele spesifikke oppdrag til agenter, for eksempel å skaffe bankkonto- eller kryptolommebokopplysninger, samt sette ut tekstagenter for å overvåke forum og sosiale plattformer.

Apates konsept ble inspirert av en personlig opplevelse til grunnlegger og administrerende direktør Dali Kaafar, som en gang holdt en svindler på tråden i 44 minutter, og reflekterte over hvordan denne bortkastede tiden kunne automatiseres og brukes til å samle hjelpsomme data. Siden den gang har teamet bygget teknologi for å proaktivt engasjere svindlere i stedet for å reagere etter at ofre har lidd tap – en tilnærming som skiller seg fra tradisjonell reaktiv svindelforsvar.

Oppstartsselskapet hentet inn 8,15 millioner dollar i seed-finansiering i august 2026 og planlegger å investere i produktutvikling og internasjonal ekspansjon, inkludert kontorer i London og USA. Selskapets navn refererer til Apate, den greske gudinnen for bedrag, og formidler oppdraget om å bedra svindlere til det gode. Ifølge medgrunnlegger Brad Joffe feirer de til og med når svindlere sverger til AI-agentene deres som et tegn på frustrasjon og engasjement.

Denne proaktive AI-drevne antisvindelstrategien markerer en utvikling innen svindelfiske, ved å bruke AI til å snu situasjonen mot stadig mer sofistikerte svindlere som også bruker AI til deepfake-stemmer og phishing. Ved å direkte målrette svindlere med AI-agenter gir Apate.ai kundene sanntids, handlingsbar trusselinformasjon som kan forhindre svindel før det skjer.