Apple wycofuje małą partię iPhone 18 Pro Max w USA z powodu problemów z łącznością komórkową

Image: Wylsacom · Source

Apple rozpoczęło wycofanie ograniczonej liczby telefonów iPhone 18 Pro Max w USA z powodu zgłoszonych utrat sygnału komórkowego, uniemożliwiającego wykonywanie połączeń, oferując bezpłatne wymiany dla dotkniętych użytkowników.

Apple wykryło problem z łącznością komórkową dotyczący niewielkiej liczby smartfonów iPhone 18 Pro Max sprzedanych w Stanach Zjednoczonych. Użytkownicy tych urządzeń, głównie abonenci sieci AT&T, doświadczyli całkowitej utraty sygnału komórkowego, co uniemożliwiało wykonywanie połączeń, mimo że znajdowali się na obszarach objętych zasięgiem operatora. Dokładna skala problemu pozostaje niejasna.

Co istotne, problem ten wydaje się ograniczony do modelu iPhone 18 Pro Max dystrybuowanego w USA, który nadal korzysta z modemów firmy Qualcomm. Natomiast model iPhone 18 Pro, wyposażony w autorski modem Apple C2, nie zgłasza podobnych problemów z łącznością. Apple szybko udostępniło aktualizację iOS (wersja 27.0.1) oraz dostosowania ustawień operatora mające na celu złagodzenie problemu dla większości użytkowników.

Jednak dla urządzeń, gdzie utrata sygnału utrzymuje się, Apple uruchomiło program wycofania, aby bezpłatnie wymienić dotknięte jednostki. Firma zachęca wszystkich użytkowników do aktualizacji urządzeń do najnowszego oprogramowania, aby zmniejszyć ryzyko awarii łączności. To wycofanie podkreśla ciągłe wyzwania związane z zarządzaniem zgodnością sprzętu modemowego i oprogramowania w flagowych smartfonach.

Informację tę jako pierwsze podało rosyjskie medium technologiczne Wylsacom 3 października 2026 roku, a następnie potwierdziły ją doniesienia 9to5Mac. Użytkownicy doświadczający problemów z łącznością w modelach iPhone 18 Pro Max są zachęcani do kontaktu z pomocą Apple w celu oceny i możliwości wymiany. Incydent ten wpisuje się w niedawną historię Apple dotyczącą wycofywania sprzętu mającego na celu utrzymanie wysokich standardów obsługi klienta i niezawodności urządzeń.